كيفية تجنب المحتوى المكرر في تحسين SEO لنظام التسويق متعدد اللغات

إن ظهور محتوى مكرر في المواقع متعددة اللغات لا يعني فقط أن «المقالة نفسها تُرجمت عدة مرات». بالنسبة لمحركات البحث، قد تتشكل منافسة على الفهرسة بين الصفحات الإنجليزية والفرنسية والألمانية، حتى مع اختلاف اللغة، بسبب التشابه الكبير في المحتوى الرئيسي للصفحة أو الإصدارات الإقليمية أو معلمات URL أو بنية القالب. وعندما تكون المشكلة خطيرة، قد يختار محرك البحث إصدارًا بنفسه للمشاركة في الترتيب، مما يؤدي إلى عدم حصول الصفحة المراد عرضها لسوق بلد أو لغة معينة على الظهور المستحق.

لذلك، ينبغي أن تعالج تهيئة SEO لنظام التسويق متعدد اللغات أولًا ثلاثة أسئلة: من تخدم كل صفحة، وهل يمكن اكتشافها بصورة مستقلة، وأي عنوان ينبغي لمحرك البحث اعتباره الإصدار الرئيسي. إن زيادة عدد اللغات لا تعني بالضرورة ارتفاع مخاطر المحتوى المكرر؛ فالمخاطر تنشأ عادةً من عدم توحيد بنية الموقع بين اللغة والمنطقة واختلافات المحتوى والإشارات التقنية.

ميّز أولًا بين ثلاثة أنواع متشابهة يسهل الخلط بينها

عند التقييم التقني، لا يكفي استخدام أدوات كشف التكرار لمقارنة تشابه النص الأساسي فقط. فعادةً ما ينشأ المحتوى المكرر في المواقع متعددة اللغات من الحالات الثلاث التالية، وتختلف طريقة التعامل مع كل منها.

• تطابق كبير بين الصفحات عبر اللغات: تُنشأ صفحات تفاصيل المنتج من القالب نفسه، ويكون المحتوى ترجمة دقيقة. يمكن عادةً الاحتفاظ بهذه الصفحات، شريطة أن يكون لكل إصدار لغوي تحديد واضح للغة وعلاقة إحالة متبادلة.
• تشابه الإصدارات الإقليمية المتعددة باللغة نفسها: مثل الصفحات الإنجليزية الموجهة إلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا، والتي لا يُستبدل فيها سوى رمز العملة أو معلومات الاتصال أو قدر محدود من النصوص الإقليمية. إذا لم يكن محتوى الصفحة كافيًا لتقديم قيمة مستقلة، فمن الأرجح أن تحدث منافسة بين الإصدارات.
• عناوين متعددة للصفحة نفسها ينشئها النظام: يمكن أن تجعل التصفية والفرز ومعلمات التتبع والترقيم ونتائج البحث داخل الموقع واختلافات الأحرف الكبيرة والصغيرة أو العناوين ذات الشرطة المائلة الختامية وبدونها، محرك البحث يتعرف على صفحة واحدة بوصفها نسخًا متعددة. ولا ترتبط هذه المشكلة بجودة الترجمة، لكنها غالبًا ما تتضخم في الأنظمة متعددة اللغات.

ينتمي النوعان الأولان إلى مشكلات المحتوى وتحديد السوق، بينما يتعلق النوع الثالث أساسًا بإدارة URL. وغالبًا ما تؤدي معالجتها معًا إلى إضافة canonical بالخطأ إلى صفحات لغوية فعلية، أو إلى السماح بفهرسة صفحات المعلمات.

يمكن أن تتشابه الإصدارات اللغوية، لكن الإشارات يجب ألا تكون ملتبسة

بالنسبة للصفحات التي تحتاج فعلًا إلى أن يصل إليها مستخدمو لغات مختلفة، لا ينبغي توجيه جميع الإصدارات عبر canonical إلى صفحة اللغة الافتراضية لمجرد تطابق بنية المحتوى. فهذا يخبر محركات البحث بأن الصفحات باللغات الأخرى ليست سوى نسخ بديلة للمحتوى نفسه ولا تمتلك قيمة مستقلة للفهرسة. وحتى إذا ظلت الصفحة متاحة على الإنترنت، فقد يصعب عليها الظهور في عمليات البحث باللغة المعنية.

النهج الأكثر استقرارًا هو أن يستخدم كل إصدار لغوي قابل للفهرسة canonical ذاتي الإحالة، بحيث تُوحَّد الصفحة الإنجليزية إلى نفسها والصفحة اليابانية إلى نفسها؛ ثم تُنشأ علاقات مقابلة بين إصدارات اللغة أو اللغة-المنطقة عبر hreflang. ويتمثل دور hreflang في مساعدة محركات البحث على فهم أن «هذه الصفحات موجهة لمستخدمين بلغات أو مناطق مختلفة»، وليس استبدال canonical. فالأول يعالج مطابقة الإصدار، بينما يعالج الثاني اختيار الإصدار الرئيسي للعناوين ذات المحتوى نفسه، ولا يمكن لأي منهما أن يحل محل الآخر.

عند النشر، ينبغي التحقق من ثلاث تفاصيل: هل يتضمن hreflang لكل صفحة الإشارة إلى نفسها؛ وهل تعود الصفحات المرتبطة بإحالات ثنائية الاتجاه أو ضمن مجموعة؛ وهل عناوين URL المعلنة هي عناوين معيارية قابلة للزحف والفهرسة وتُرجع حالة طبيعية. فإذا أعلنت الصفحة الفرنسية عن الصفحة الإنجليزية، لكن الصفحة الإنجليزية لا تحتوي على رابط عودة، أو كان الرابط يؤدي إلى عنوان إعادة توجيه أو عنوان يتضمن معلمات، فقد لا تعمل تعليقات اللغة بشكل مستقر.

لا يكفي تغيير اسم النطاق أو العملة في الإصدارات الإقليمية

إن تغطية عدة بلدان باللغة نفسها هي جانب يسهل تجاهله أكثر في أنظمة التسويق متعددة اللغات. عند توجيه المحتوى الإنجليزي إلى أسواق متعددة، قد لا يكون من المجدي إنشاء إصدارات مستقلة قابلة للفهرسة بمجرد نسخ الصفحات واستبدال رموز البلدان. فإذا كانت مواصفات المنتج وطريقة التسعير ونطاق التسليم والحالات ونطاق تطبيق الشهادات ومعلومات الاتصال وإجراءات التحويل متشابهة إلى حد كبير، فستتنافس الصفحات المتعددة على استعلامات متقاربة، كما ستستمر تكلفة الصيانة في الارتفاع.

لتحديد ما إذا كان ينبغي فصل صفحات المناطق، يمكن النظر إلى ما إذا كانت الصفحة تتضمن اختلافات معلوماتية كافية للتأثير في قرار الشراء. على سبيل المثال، إذا احتاجت شركة تصنيع إلى توضيح المعايير المطبقة أو شروط التسليم أو ترتيبات الخدمة المحلية للسوق الأوروبية، بينما تبرز الصفحة الخاصة بأمريكا الشمالية مجموعة أخرى من تكوينات المنتجات أو التطبيقات الصناعية، فينبغي أن تنعكس هذه الفروقات بالكامل في النص والحقول المنظمة وعنوان الصفحة. إن إضافة اسم مدينة في التذييل فقط لا تساعد على بناء قيمة مستقلة للمحتوى، كما تجعل الصفحة تبدو وكأنها استبدال إقليمي جماعي.

إذا تعذر مؤقتًا توفير محتوى محلي كافٍ، فإن الاحتفاظ بصفحة رئيسية موجهة للغة ومعالجة الفروقات الإقليمية عبر صفحات هبوط الإعلانات أو التوصيات داخل الموقع أو نماذج الاستفسار، يكون عادةً أسهل للتحكم في جودة الفهرسة من إنشاء عدد كبير من الصفحات الإقليمية الضعيفة.

غالبًا ما تكون المعلمات ومنطق التصفية والتبديل هي المخاطر الخفية

غالبًا ما تستضيف أنظمة التسويق البحث العضوي وإعلانات الدفع وتوجيه الزيارات من وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت نفسه، لذلك ليس من غير المألوف ظهور معلمات المصدر في URL. وتحدث المشكلة عندما يمكن اكتشاف هذه الصفحات ذات المعلمات باستمرار عبر الروابط الداخلية، أو عند إخراجها بالخطأ من خريطة الموقع أو مبدل اللغة أو مكونات الترقيم. وقد ينتج عن ذلك لصفحة منتج واحدة مجموعات متعددة من العناوين القابلة للوصول التي تحتوي على utm أو معلمات فرز أو تصفية أو جلسة.

عند تقييم النظام، ينبغي التأكد من أن قواعد URL المعيارية تُنشأ بصورة موحدة من المنصة، بدل الاعتماد على المحررين لصيانتها صفحةً بصفحة. وينبغي على الأقل فحص العناصر التالية:

• هل يؤدي تبديل اللغة إلى الصفحة المقابلة في اللغة المستهدفة، بدلًا من العودة دائمًا إلى الصفحة الرئيسية؛
• هل تُنشئ معلمات التصفية والفرز والتتبع عناوين مكررة قابلة للفهرسة؛
• هل تُرسل خريطة موقع XML الصفحات اللغوية المعيارية والقابلة للفهرسة فقط؛
• هل تشير الروابط الداخلية ومسارات التنقل وروابط الترقيم دائمًا إلى URL المعياري؛
• هل تُرجع صفحات اللغة التي أُوقفت حالة مناسبة، لتجنب إعادة توجيهها بالخطأ إلى صفحات غير ذات صلة؛
• هل يستخدم إصدارا الجوال وسطح المكتب عنوان المحتوى نفسه، لتجنب الصيانة الإضافية لإصدارات الأجهزة.

ومن بينها، يجب التعامل بحذر خاص مع استراتيجية التبديل التلقائي للغة. فقد يمنع التحويل الإجباري بناءً على لغة المتصفح أو IP برامج زحف محركات البحث أو مسؤولي المشتريات عبر الحدود أو المستخدمين الذين حفظوا الروابط من الوصول إلى الصفحة الأصلية. وعادةً ما تكون الطريقة الأنسب هي الاحتفاظ بعناوين لغوية قابلة للوصول وتوفير مدخل تبديل واضح في الصفحة؛ ولا ينبغي التفكير في قواعد أتمتة أكثر فاعلية إلا عندما يضمن النظام أن محركات البحث والمستخدمين يمكنهم الوصول إلى جميع الإصدارات باستقرار.

اكتمال الترجمة لا يعني اكتمال المحتوى

لقد حسّنت الترجمة الآلية وإنشاء المحتوى على نطاق واسع كفاءة بناء المواقع، لكنها جعلت الصفحات ذات «المظهر المختلف والمعلومات المتطابقة» أكثر شيوعًا. وبالنسبة إلى مواقع B2B، لا يقرأ المشترون أسماء المنتجات ونقاط البيع فقط، بل يتحققون أيضًا من المواصفات وشروط التطبيق ومدة التسليم والشهادات والتغليف وحدود خدمة ما بعد البيع ومعلومات الاستفسار. فإذا غطت الترجمة الجزء المرئي الأول من النص فقط، بينما ظلت أوصاف الصور وجداول المعلمات ومواد التنزيل والعناوين الوصفية ونصوص الروابط الداخلية باللغة الافتراضية، فإن إشارات اللغة وتجربة الاستخدام للصفحة ستصبح غير مكتملة.

ينبغي أن ينتقل تدقيق المحتوى في تهيئة SEO لنظام التسويق متعدد اللغات من سؤال «هل تمت الترجمة؟» إلى سؤال «هل يكفي هذا الإصدار لخدمة السوق المستهدفة بصورة مستقلة؟». تُراجع أولًا صفحات المنتجات وصفحات الحلول وصفحات القطاعات التي تحقق الظهور والتحويل، ثم تُعالج صفحات الوسوم منخفضة القيمة أو المحتوى التاريخي. وبالنسبة للصفحات التي لا تمتلك فعلًا قيمة محلية، فمن الأفضل عدم فتحها للفهرسة بدل ملء أدلة اللغات بعدد كبير من الصفحات المتشابهة.

استخدم المراقبة للتحقق من التطبيق الفعلي للقواعد

صحة الإعدادات قبل الإطلاق لا تعني أنها لن تفشل لاحقًا بسبب تحديثات القوالب أو الاستيراد الجماعي أو الأنشطة التسويقية. وينبغي أن تركز المراقبة المستمرة على نتائج الفهرسة بدلًا من تقييم أداة واحدة: مراقبة ما إذا كان عدد الصفحات المفهرسة في أدلة اللغات يتذبذب بصورة غير طبيعية، والتحقق مما إذا كان canonical الذي تختاره محركات البحث متوافقًا مع إعلان النظام، وفحص علاقات الإرجاع في hreflang عيّنيًا، والزحف الدوري إلى صفحات المعلمات وسلاسل إعادة التوجيه والروابط المعطلة.

عندما ينخفض ترتيب إصدار لغوي معين، لا ينبغي أيضًا أن يُعزى الأمر فورًا إلى المحتوى المكرر. تأكد أولًا مما إذا كان هذا الإصدار لا يزال قابلًا للزحف، وما إذا كان قد تم توجيهه عبر canonical بالخطأ إلى لغة أخرى، وما إذا كان تبديل اللغة ينتج روابط خاطئة، ثم قيّم ما إذا كان المحتوى نفسه يفتقر إلى اختلافات السوق. ومن خلال وضع توحيد URL وتعليقات اللغة وتوطين المحتوى ومراقبة الفهرسة ضمن عملية نشر واحدة، لن يتحول المحتوى المكرر إلى دين تقني يصعب تتبعه بعد توسع حجم الموقع.