Чтобы сгенерированные ИИ маркетинговые тексты воспринимались как более реалистичные, ключ к успеху лежит не только в формулировках, но и в соответствии контексту пользователя и его поисковому запросу. Будь то SEO-оптимизация контента, контент-маркетинг в социальных сетях или рекламные стратегии в Facebook, подлинность определяет эффективность коммуникации и конверсию.

Почему многие рекламные тексты, созданные с использованием ИИ, звучат как диалоги, а не как разговоры реальных людей?

В сценарии интегрированных веб-сайтов и маркетинговых услуг наиболее распространенной проблемой для бизнеса является не «неумение писать», а «недоверие к тому, что пишут». Многие маркетинговые тексты, сгенерированные ИИ, имеют законченную структуру предложений и ключевые слова, но при применении на официальных целевых страницах веб-сайтов, страницах с описанием продукта и в рекламных материалах они все равно звучат неуклюже. Такой контент часто игнорирует реальный путь принятия решения пользователем и просто нагромождает аргументы в пользу покупки.

Исследователей в области информации волнует, насколько четко контент объясняет проблему; технические эксперты оценивают логическую обоснованность; а лица, принимающие решения в корпорациях, больше озабочены окупаемостью инвестиций, циклом внедрения и контролем рисков. Если текст ориентирован на более чем три типа ролей, но предлагает только один способ выражения, легко может возникнуть ситуация, когда «все понимают, но никто не хочет к нему обращаться».

Более аутентичные высказывания, как правило, обладают четырьмя характеристиками: понимание ситуации до организации информации; ответы на вопросы до представления ценности; ритмичное изложение основанных на данных выводов; и избегание длинных заключений, не подкрепленных доказательствами. Для таких услуг, как интеллектуальное создание веб-сайтов, SEO-оптимизация, маркетинг в социальных сетях и реклама, аутентичные высказывания более эффективны для повышения конверсии, чем витиеватый язык.

Компания E-Creative Information Technology (Beijing) Co., Ltd. уже давно удовлетворяет потребности глобального роста. Используя свои возможности в области искусственного интеллекта и больших данных, компания разрабатывает процессы создания контента и реализации маркетинговых кампаний в рамках единого рабочего процесса. Здесь акцент делается не просто на повышении эффективности, а на обеспечении согласованности контента, страниц и сообщений на разных маркетинговых циклах продолжительностью от 7 до 30 дней, минимизируя когнитивные барьеры для пользователей.

Наиболее распространённые причины искажений часто кроются в этих четырёх стадиях.

• Вводимые данные слишком абстрактны, предлагая лишь "написать рекламную статью" без указания отрасли, целевой аудитории, цели или целей конверсии, что приводит к чрезмерно обобщенному контенту.
• Ключевые слова оторваны от бизнес-процессов; учитывается только охват поиска, без учета процессов доставки продукции, узлов обслуживания и вопросов закупок.
• Тон повествования монотонный; главная страница, страницы с примерами из практики, рекламные страницы и страницы послепродажного обслуживания выдержаны в одном и том же стиле, без какого-либо различия между сценариями.
• Ручная проверка отсутствовала, и, в частности, не было внесено никаких дополнительных корректировок в терминологию, заявления о соответствии, логику страниц и призывы к действию.

Если компании планируют использовать сгенерированные ИИ маркетинговые тексты для разработки веб-сайтов и долгосрочного привлечения клиентов, рекомендуется провести как минимум два этапа проверки: первый — для корректировки бизнес-логики, а второй — для корректировки тональности текста. Это более эффективно, чем просто многократное изменение формулировок.

Как сделать так, чтобы маркетинговые тексты, сгенерированные ИИ, максимально соответствовали реальным бизнес-сценариям

Чтобы сделать маркетинговые тексты, написанные ИИ, более похожими на человеческие, суть заключается не в том, чтобы «говорить как человек», а в том, чтобы «говорить как тот, кто понимает бизнес». В проектах, сочетающих веб-сайт и маркетинговые услуги, контент, как правило, должен охватывать официальный веб-сайт, поисковые системы, платформы социальных сетей и рекламные материалы, включая как минимум четыре точки контакта. Каждая точка контакта имеет разное время чтения, фокус и действия по конверсии, поэтому подход к тексту не может быть универсальным.

Например, главная страница веб-сайта лучше подходит для быстрого формирования доверия, поскольку обычно в течение трех экранов объясняется, «чем мы занимаемся, кому мы служим и как мы предоставляем услуги»; страницы продуктов или решений должны объяснять функциональную логику, процессы обслуживания и целевую аудиторию; рекламные страницы должны минимизировать показатель отказов в течение 5-15 секунд; а контент в социальных сетях делает акцент на контекстном взаимодействии и интерактивности. Различные способы выражения приводят к разным уровням аутентичности.

Для менеджеров проектов и руководителей инженерных проектов главное — ясность этапов реализации; персонал по контролю качества и специалисты по управлению безопасностью обеспокоены точностью содержания и отсутствием преувеличений; в то время как дистрибьюторы и агенты ценят формулировку политики, систему поддержки и сложность внедрения на рынке. Только разделив роли, можно избежать ситуации, когда в копирайтинге, основанном на искусственном интеллекте, создается впечатление, что «все говорят, но никто не объясняет это четко».

Подход YiYingBao заключается в том, чтобы сначала проанализировать поисковый запрос, а затем, двигаясь в обратном направлении, определить структуру контента. Для пользователей, ищущих информацию, приоритет отдается повышению объяснительной силы; для пользователей, ориентированных на сравнение, акцент делается на ключевых различиях; а для пользователей, делающих запросы, — на сроках доставки, логике ценообразования и возможности персонализации. Этот подход больше подходит для компаний с постоянно растущими темпами годового роста и потребностью в стабильном привлечении клиентов.

На практике вы можете начать с этих 5 шагов.

1. Для начала определите цель страницы: привлечение потенциальных клиентов, стимулирование запросов или поддержка продаж? Разные цели потребуют разного стиля изложения.
2. Переосмыслите роль читателя, выделив как минимум три роли: исследователя, оценщика и лица, принимающего решения, чтобы избежать потери фокуса на содержании.
3. Для каждой страницы сформулируйте три ключевых вопроса, например, о цене, доставке, эффективности, обслуживании и совместимости.
4. Преобразуйте бизнес-данные в выражения, основанные на сценариях; например, фраза «запуск через 2 недели» звучит более убедительно, чем «эффективная доставка».
5. Наконец, добавьте четкие точки входа для принятия решений, такие как консультация по решению проблемы, анализ потребностей, диагностика страницы или оценка кампании.

Приведенная ниже таблица поможет определить, как корректировать формулировки маркетинговых текстов, созданных с помощью ИИ, для различных точек взаимодействия с контентом и избежать использования одного и того же текста на всех каналах.

Ценность этой таблицы заключается в том, что она помогает компаниям преобразовывать «естественный контент» в конкретные действия. Действительно эффективные маркетинговые тексты, написанные с помощью ИИ, обычно не длиннее, а, наоборот, более контекстно-ориентированы и упрощают для пользователей принятие дальнейших решений.

При покупке или выборе поставщиков услуг, на какие возможности компаниям следует обратить внимание?

Многие компании, выбирая услуги по созданию веб-сайтов и маркетингу, склонны сосредотачиваться на том, «может ли сайт генерировать контент», но упускают из виду вопрос о том, «может ли сайт превратить этот контент в конвертируемый актив». Если сгенерированные ИИ маркетинговые тексты не могут быть интегрированы со структурой веб-сайта, SEO-оптимизацией, распространением контента в социальных сетях и рекламными стратегиями, возникнет проблема быстрого запуска страниц при низких показателях конверсии.

Для технических экспертов рекомендуется в первую очередь учитывать возможность поддержки системой управления контентом многостраничного, многоязычного и многофункционального вывода; для лиц, принимающих решения, важно убедиться, что поставщик услуг обладает возможностями полного цикла выполнения, а не просто предоставляет текст; для специалистов по послепродажному обслуживанию также необходимо учитывать эффективность последующих обновлений, возможность их непрерывного обновления ежемесячно или ежеквартально, а не однократного обновления с последующим прекращением поддержки.

От интеллектуального создания веб-сайтов до SEO-оптимизации, а затем и до маркетинга и рекламы в социальных сетях, Иинбао подчеркивает важность «поддержания единообразия бизнес-смысла на разных каналах». Это особенно важно для B2B-клиентов, поскольку принятие решения о покупке часто включает в себя процесс оценки от 2 до 8 недель, в течение которого пользователи неоднократно проверяют официальный веб-сайт, результаты поиска и контент в социальных сетях. Любое несоответствие в формулировках может подорвать доверие.

Если компания одновременно модернизирует свой бренд или оптимизирует систему управления, она также будет обращать внимание на соответствие своего контента бизнес-логике. В этом случае использование профессиональных исследовательских материалов или управленческого контента в качестве дополнительных материалов окажется более полезным. Например, исследования по управлению бизнесом в контексте цифровой трансформации больше подходят в качестве дополнения к управленческим знаниям, чем в качестве прямой замены маркетинговых текстов.

Рекомендации по выбору: сравните как минимум эти 6 аспектов.

Чтобы избежать сосредоточения исключительно на ценах или примерах успешных проектов, компаниям рекомендуется оценивать возможности своих интегрированных веб-сайтов и маркетинговых услуг, используя более действенные показатели. Приведенная ниже таблица может быть использована непосредственно в качестве внутреннего контрольного списка для оценки.

Если поставщик услуг может решить только одну или две проблемы, компаниям часто приходится координировать дополнительные ресурсы от нескольких сторон, включая создание веб-сайта, контента, рекламу и дизайн, поэтому фактическая стоимость может оказаться не ниже. Для компаний, которым необходимо быстро запустить проект и одновременно привлечь клиентов, интегрированные услуги обычно позволяют сэкономить на коммуникационных издержках.

Риски, которые легко упустить из виду во время посадки.

• Если текст на главной странице слишком длинный, пользователям будет сложно найти четкую точку входа между первым и вторым экранами, что может легко увеличить показатель отказов.
• Модули ключевых слов и страницы не связаны между собой. Результаты поиска доступны, но форма запроса не имеет логической связи с остальным содержимым.
• Контент, созданный с помощью ИИ, не прошел проверку в отрасли и содержит обещания, неприемлемые для данной отрасли, что может повлиять на соответствие нормативным требованиям и имидж бренда.
• Доставка контента осуществляется только после его публикации, а не многократно. По истечении 30 дней невозможно определить, действительно ли контент принёс эффективные лиды.

Распространенные заблуждения и часто задаваемые вопросы: Маркетинговые тексты, написанные с помощью ИИ, — это не так просто, как «говорить как человек».

Когда компании продвигают маркетинговые тексты, сгенерированные ИИ, они, скорее всего, попадут в две крайности: первая — полностью полагаться на автоматическую генерацию и игнорировать отраслевую проверку; вторая — полностью не доверять ИИ, что приводит к неизменно низкой эффективности контента. Более разумный подход — использовать ИИ в качестве механизма для создания первоначального черновика, а проверку человеком — в качестве ключевого этапа для корректировки бизнес-процессов и оптимизации конверсии.

Компаниям, которым необходимо управлять своим официальным сайтом, поисковой оптимизацией, обновлениями в социальных сетях и рекламой, рекомендуется сначала определить базовый уровень контента, включая стандартизированную терминологию, преимущества и детали услуг, прежде чем позволять искусственному интеллекту адаптировать контент для различных сценариев. Таким образом, стиль контента не будет становиться все более фрагментированным в течение 1-3 месяцев непрерывной работы.

Если компания находится на ранних этапах цифровой трансформации, она также может интегрировать управленческое мышление с маркетинговой реализацией. Материалы, подобные тем, что рассматриваются в контексте управления бизнесом применительно к цифровой трансформации, лучше подходят для того, чтобы помочь командам понять организационное взаимодействие, оптимизацию процессов и логику трансформации, а затем применить их к управлению контентом и маркетинговому сотрудничеству.

Приведенные ниже вопросы в основном охватывают наиболее распространенные сомнения, возникающие у предприятий на этапах закупок и внедрения, и подходят для непосредственного использования во внутренних обсуждениях или при общении с поставщиками услуг.

В каких сценариях подходит маркетинговый копирайтинг, созданный с помощью ИИ?

Подходит для сценариев, требующих частых обновлений, относительно четкой структуры и множества версий, таких как официальные страницы категорий веб-сайта, страницы продуктов, отраслевые статьи, страницы часто задаваемых вопросов, целевые страницы рекламных объявлений и контент для социальных сетей. Для высокотехнических, критически важных с точки зрения соответствия требованиям или сложных описаний параметров рекомендуется использовать модель «черновик, созданный с помощью ИИ, + ручная проверка» для лучшего баланса между эффективностью и точностью.

Какой разумный цикл доставки можно считать таковым?

Типичные проекты можно разделить на три этапа: сбор требований (1–3 дня), создание и корректировка контента (3–7 дней), а также интеграция и запуск страниц (2–7 дней). Если речь идет о многоязычных сайтах, нескольких направлениях бизнеса или одновременных рекламных кампаниях, то, как правило, более целесообразным будет полный цикл продолжительностью от 2 до 4 недель.

При совершении покупок, на что следует обращать внимание: на «навыки написания текстов» или на «возможности системы»?

Оба варианта следует рассмотреть, но в разном порядке. Первоначальная оценка должна быть сосредоточена на возможностях системы, чтобы подтвердить ее способность поддерживать создание веб-сайтов, оптимизацию, выполнение кампаний и постоянные обновления. Промежуточная оценка должна затем сосредоточиться на навыках копирайтинга, чтобы определить, действительно ли копирайтер понимает вашу отрасль, клиентов и процесс принятия решений. Простое умение хорошо писать не гарантирует конверсий; простое наличие системы не обязательно убедит клиентов.

Почему контент, созданный с помощью ИИ, генерирует хороший трафик, но мало запросов?

Существует три распространенные причины: во-первых, ключевые слова привлекают клиентов, которые не являются целевой аудиторией; во-вторых, контент страницы отвечает только на вопрос «что», но не на вопрос «почему выбрать вас»; в-третьих, отсутствуют четкие точки взаимодействия, такие как консультация по цене, диагностика решения, подтверждение цикла и пример коммуникации. Разница между трафиком и конверсией часто заключается именно в этом шаге.

Почему выбирают нас: Превращение аутентичного контента в действенные решения для роста.

Компания Yiyingbao Information Technology (Beijing) Co., Ltd., основанная в 2013 году и имеющая штаб-квартиру в Пекине, предоставляет предприятиям полный спектр услуг, включая интеллектуальное создание веб-сайтов, SEO-оптимизацию, маркетинг в социальных сетях и рекламу, основанные на искусственном интеллекте и больших данных. Для многих компаний настоящая проблема заключается не в написании текстов, а в обеспечении того, чтобы контент оказывал долгосрочное воздействие на различных каналах.

Мы уделяем первостепенное внимание единообразному деловому языку, четкой структуре страниц и конкретным маркетинговым целям. Для специалистов по анализу информации мы помогаем уточнить поисковые запросы и точки входа; для технических экспертов мы определяем структуру страниц, логику контента и механизмы обновления; а для руководителей корпораций мы фокусируемся на графиках выполнения, согласовании бюджета и путях развития, чтобы свести к минимуму метод проб и ошибок.

Если вы оцениваете, подходит ли создание маркетинговых текстов с помощью ИИ для вашего текущего проекта, или если вы хотите интегрировать создание контента с разработкой веб-сайтов, поисковой оптимизацией и рекламой, вы можете уделить первостепенное внимание следующим аспектам: диагностика существующего веб-сайта, планирование ключевых слов и разделов, калибровка тона контента, оценка цикла доставки, дизайн целевой страницы, ежемесячный план работы и поэтапный диапазон цен.

Когда компаниям требуется не просто разовая услуга по написанию текстов, а устойчивая, итеративная стратегия роста, интегрированные услуги становятся еще более ценными. Независимо от того, сравниваете ли вы варианты, рассчитываете бюджеты или запускаете проект, вы можете начать с уточнения своих потребностей и преобразовать «более аутентичное самовыражение» в действительно эффективные страницы, контент и маркетинговые действия.