소셜 미디어 마케팅 일반적인 실수
실수 1:모든 플랫폼을 차별 없이 운영“물량식 마케팅”시행
브랜드 톤이나 타깃 고객을 고려하지 않고, 무리하게 Facebook, LinkedIn, TikTok 등 모든 계정을 개설. 콘텐츠는 기본적으로 동일, 플랫폼 특색 결여.
실수 2:일방적 광고, 상호 작용 없음(“캐쳤다” 사고방식)
소셜 미디어를 무료 광고판으로만 여기며, 제품 정보나 판촉 활동만 지속적으로 게시. 댓글은 절대 답장하지 않고, 좋아요도 누르지 않으며, 논의에도 참여하지 않음.
실수 3:콘텐츠 가치 소홀, 과도한 광고
콘텐츠의 80%가 “내 제품 사세요!” “지금 할인 중!”이고, 20% 이하만이 기타 콘텐츠임.
실수 4:문화 차이와 언어 장벽 과소 평가
중국어 콘텐츠를 기계 번역으로 영어로 전환, 국내 유행어나 문자(“666” 등) 사용. 현지 민감 주제 포함 (예: 인종, 성별, 종교, 정치) 인식 부족.
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