Multi-platform Operation Strategy: How to Increase the Conversion Rate of a German Website?

B2B 수출 기업 웹사이트 현지화의 핵심 과제와 솔루션

Statista 데이터에 따르면, 2023년 글로벌 B2B 웹사이트 평균 전환율은 고작 2.3%에 불과합니다. 반면 선두 기업들은 8%-12%를 달성하는 차이의 배경에는 트래픽 품질, 사용자 경험, 다중 플랫폼 연동 능력의 종합적 체험이 있습니다. 이영보는 10만 여 기업을 서비스한 경험을 통해, 90%의 전환 유실이 아래 세 가지 단계에서 발생함을 발견했습니다: 트래픽 정밀도 부족(40%), 다국어 경험의 단절(30%), 크로스 플랫폼 데이터 분할화(20%).

이러한 난제를 해결하려면 "기술+운영" 이중 구동 체계를 구축해야 합니다. 예를 들어, 어떤 가구 브랜드는 Facebook 광고 확산의 LBS 위치추적 기능을 활용해 광고 클릭률을 42% 향상시켰으며, 동시에 자사 웹사이트의 AI 추천 시스템을配合해 최종 전환율이 3.1%에서 9.7%로 도약했습니다.

1.1 트래픽 정확성 제고를 위한 세 가지 지침

• AI 사용자 프로파일링: 2.9억 사용자 행동 데이터 기반 예측 모델
• 크로스 플랫폼 귀인 분석: 구글 검색→Facebook 상호작용→자사 웹사이트 구매에 이르는 전 과정 추적
• 동적인 입찰 전략: 전환 확률에 따라 실시간 광고 입찰 조정, 30% 무효 클릭 감소