장샤오: 왕형! 지난번에 네 말 듣고 모든 함정을 피했어! 이번엔 영국 고객에게 준비한 용정차야! 중국 차 문화, 방대하고 심오해서 분명 좋아할 거야!
왕로우: 장샤오야... 너 또 전형적인 '내 생각엔 좋을 거야' 함정에 빠졌어! 많은 외국 고객들이 산포된 중국 차를 받으면 마음속으로 전혀 감동없고, 심지어 약간 당황스러워해. 그들은 편리한 티백에 익숙해!
장샤오: 아? 차도 안 된다고? 그럼... 백주는 어때? 모타이! 국주!
왕로우: "재난 구역" 또 왔네! 모타이 오량액은 국내에선 체면이지만, 많은 외국인들은 그 맛과 도수에 익숙하지 않아. 음주 방식도 크게 달라. 그리고 네가 지난번에 주려던 그 기린 무늬 장식품은?
장샤오: 맞아! 기린은 아주 길하지!
왕로우: 문제가 바로 여기에 있어! 용, 기린, 학, 심지어 경극 가면까지, 우리는 의미가 좋다고 생각하지만 외국인들은 전혀 이해 못할 뿐만 아니라 약간 "무섭다"고 느낄 수도 있어. 문화적 상징 차이가 너무 커!
장샤오: 그럼... 중국 특색 간식은 어때? 이젠 안전하겠지?
왕로우: "위기"가 숨어있어! 많은 외국인들이 심각한 식품 알레르기가 있어! 땅콩 알레르기, 견과류 알레르기, 유당 불내증... 매우 흔해! 네가 주는 중식 간식 성분이 불분명한데, 만약 고객이 알레르기 반응을 보이면 선의가 오히려 악영향을 줄 수 있어!
장샤오: 차도 안 되고, 백주도 안 되고, 기린도 안 되고, 간식도 안 된다니... 이건 너무 어렵잖아! 외국인들이 보편적으로 좋아하는 중국 선물이 진짜 없는 거야?
왕로우: 낙심하지 마! 함정을 밟는 건 무서운 일이 아니야, 함정이 어딘지 아는 게 중요해! 이란, 케냐, 가나, 모로코 같은 지역 고객들은 중국 차를 엄청 좋아해! 핵심은 "그들이 좋아하는 걸 주는 것"이야! 다음 편에 내가 너에게 "눈 감고 줘도 실수 없는" 만능 동반 선물 리스트를 줄게! 확실히 네 선물이 고객 마음에 들게 할 거야! 여러분도 토론해 보세요, 여러분이 외국인들에게 "얼굴이 멍해지는" 선물을 준 적이 있다면? 댓글에서 재미있게 공유하고 서로 경각심도 일깨워 주세요! 다음 편에 계속!
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