흔들리는 고객을 고정하기 위한 세 가지 자기 전략

안녕하세요, 동남아 고객들은 반년 만에 3개 공급업체를 바꾸시나요? 중동 구매자들은 왜 매달 사라질까요? 고객이 변덕스러운 게 아니라, 유동성 시장의 고객 유치 비밀을 아직 모르시는 거예요! 오늘은 고객이 스스로 계약을 갱신하게 만드는 4가지 마그네틱 전략을 공개합니다.

첫 번째 마그네틱: 가격 변동 완충 장치

베트남, 인도 등 가격 민감 시장을 대상으로"분기별 비용 고정 계획"을 도입합니다. 선물을 활용해 원자재 변동성을 헤지하고, 고객에게 "가격 상승 면제 증서"를 발급합니다.

두 번째 마그네틱: 관계망 침투 전략

사우디, UAE 등 관계 중심 시장에서는 "가족 결합 서비스"를 시작합니다. 구매 담당자 자녀를 대상으로 여름 인턴십 기회를 제공하고, 명절 맞춤형 선물 세트를 증정합니다.

세 번째 마그네틱: 가치 성장 생태계

일본, 한국 등 정밀 시장에서는 "협력 진화 솔루션"을 구현합니다. 분기별로 엔지니어를 현장에 파견해 공정을 최적화하고, 업계 최신 기술 백서를 공유합니다.

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