A: "무슨 일이야? 시안 투어 프로젝트가 막혔어? 30분 동안 관객 분석 차트만 쳐다보고 있는 거 봤어."
B: "고객사는 '2박 3일' 상품을 홍보하고 싶어 하는데, 해외 이용 고객은 다양합니다. 어떻게 하면 정확하게 고객을 확보할 수 있을까요?"
A: "간단해요! 먼저 사용자 페르소나에 라벨을 붙이세요! 다음을 확인하세요.
역사에 관심이 있다면 "병마용 + 고고학적 설명"이라고 쓰세요.
젊은이들이여, "잠들지 않는 당나라 도시에서 춤추고 + 한복을 입고 여행사진을 찍다"를 추천해야 합니다.
가족 여행객이라면 '팬더 기지에서의 부모와 자녀의 교류'를 꼭 경험해 보세요.
B: "어떻게 촬영하죠? 고객들은 항상 고급스러운 걸 요구하잖아요!"
A: 처음 2초는 시선을 사로잡아야 합니다. 예를 들어, 한복을 입은 외국인이 술병 소녀에게 꽃을 건네받는 장면에는 '당나라 전성기, 무비자 입국'이라는 부제가 붙어야 합니다. 중간 부분은 장면을 세분화해야 합니다. 첫째 날은 병마용의 충격, 둘째 날은 성벽에서 자전거 타기와 무슬림 거리에서 꼬치 먹기, 셋째 날은 진링에서 판다를 보는 장면입니다. '24시간 공항 픽업 및 드롭오프', '여행 내내 2개 국어 가이드', '고급 숙박' 등 사용자의 모든 불편한 점을 감춰야 하며, 마지막에는 매력적인 요소를 포함해야 합니다.
B: "제 랜딩 페이지에서 사람들이 주문을 포기하는 경우가 많아요. 디자인이 너무 복잡해서 그런 걸까요?"
A: "웹사이트 첫 화면에는 가격 + 카운트다운이 표시되어야 합니다. 예를 들어 '원래 가격 899, 얼리버드 799, 남은 자리 12개'와 같이요.
신뢰 존에는 해외 관광객의 긍정적인 리뷰 영상이 있고, 전환 존에는 '원클릭 왓츠앱 상담'이 있으며, 웹 페이지는 빠르게 로드되어야 합니다. 사용자는 기다릴 인내심이 없습니다."
B: "광고 예산을 어떻게 배분해야 할까요? 고객은 유럽과 미국에 전액 투자하고 싶어 하는데, 동남아시아 지역 데이터가 더 나은 것 같습니다."
A: "단계적으로 진행하세요! 테스트 첫 주에는 예산의 30%를 A/B 테스트에 사용하여 클릭률이 높은 광고 소재를 걸러내세요.
2주차에는 예산의 50%가 동남아시아에 배정되며, 주로 중국 서비스 패키지를 홍보하는 데 중점을 둘 예정입니다.
스프린트의 4주차에는 리마케팅을 사용하여 광고를 봤지만 주문하지 않은 고객을 유치하고, 독점 할인 혜택을 제공합니다.
B: "제가 주의해야 할 점이 있나요?"
A: "페이스북의 알고리즘이 새로운 콘텐츠를 먹어치우기 때문에 매주 콘텐츠 풀을 30%씩 바꿔야 합니다."
B: "다른 게 있나요?"
A: "비자 면제 정책은 중국 이민국 공식 홈페이지에 링크되어 있으며, 가격에는 세금과 수수료가 포함되어야 합니다.
고객 서비스 또한 지속적으로 향상되어야 합니다. 빠른 답변을 위해 광고를 설정할 수 있으며, 15분 이내 응답률은 90%를 넘어야 합니다.
전환은 일련의 사건으로 이루어지며, 광고는 단지 첫 번째 연결 고리일 뿐입니다."
