独立したステーション運営戦略：的確な商品選択と効率的な集客で、海外市場の攻略をサポートします！

発売日2024-09-05

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貿易会社や越境EC事業者にとって、独立系ウェブサイトは自由な販売プラットフォームであるだけでなく、ブランド構築とデータセキュリティの重要な担保でもあります。チャンスと課題に満ちたこの市場において、独立系ウェブサイトの運営方法は、すべての販売事業者が直面する課題となっています。そこで本稿では、運営モデルの選択、商品の選択、販路の選択といった側面から、独立系ウェブサイトの運営秘訣を詳細に分析します。

1. 運用モデルの選択：最も適した独立ステーションの運用方法を見つける

縦置きスタンドモード：
特定のカテゴリー、ニッチ市場、そして独自のブランドポジショニングと固定ターゲット層に焦点を当てます。的確な市場ポジショニングと専門的な運用を通じて、独自の独立したウェブサイトを構築します。
ブランドステーションモデル:
ブランド構築と製品の設計開発力に重点を置き、高品質な製品と独自のブランドイメージで消費者を魅了します。このモデルは、小売業者に高い総合力を求めますが、長期的にはブランド価値と市場競争力の向上につながります。
配布モード:
市場反応の良い商品を幅広く掲載し、豊富なSKUと低価格で消費者を惹きつけます。このモデルは、市場の反応を迅速に確認することで商品戦略を調整できるスタートアップセラーに適しています。
COD シングルページ e コマースモデル:
タオバオの詳細ページと同様の商品ページを別途作成し、FacebookやGoogle広告を通じて迅速な取引を実現します。このモデルは操作が簡単で、効果も早く、短期的なプロモーションに適しています。

それぞれのオペレーティングモデルには、それぞれ特徴と相違点があります。売り手は、自社の現状と事業の発展段階に応じて、最適なオペレーティングモデルを選択する必要があります。ただし、これらのオペレーティングモデルは完全に独立しているわけではないことを理解することが重要です。適切な条件下では、相互に統合したり、さらには変革したりすることも可能です。したがって、オペレーティングモデルを選択する際には、市場の変化に合わせて調整や最適化を行えるよう、柔軟性と将来を見据えた視点を維持する必要があります。

2.製品選択：正確な製品選択、スタートラインでの勝利

製品選定は、本質的に市場ニーズを選別するプロセスです。広大な市場において、消費者の需要を的確に捉え、ターゲット市場を絞り込み、更なる発展を目指します。やみくもに製品を選び広告を出すことは、非効率なだけでなく、広告費の負担が企業を圧迫する可能性もあります。もちろん、顧客一人ひとりに具体的なニーズを伺うことはできませんが、市場動向を把握するための戦略をいくつか活用することは可能です。例えば、

プラットフォームの売れ筋商品の選択：電子商取引プラットフォームのベストセラーリストに注目して、市場のトレンドと人気商品を発見し、商品選択の強力な参考資料を提供します。
セグメント化された市場における製品の選択:継続的な市場セグメント化を通じて、無視された需要とビジネスチャンスを発見し、差別化された製品で消費者のニーズを満たすことができます。
価格帯による製品選択：自社の価格ポジショニングを明確にし、価格帯に合った製品を選択し、ターゲット層を正確にターゲティングします。
ターゲット顧客の製品選択:ターゲット顧客グループのニーズと好みに応じて、ニーズを満たす製品を選択し、コンバージョン率を向上させます。
ソーシャルソフトウェアによる製品の選択:ソーシャルメディアのトレンドやホットなトピックに注目して、製品選択のヒントや方向性を見つけます。
ホット検索キーワード： Google広告やFacebook広告を掲載する際には、ターゲットオーディエンスを特定するために関心の高いキーワードを選択します。この場合、ホット検索キーワードは、関連する商品を見つけるための関心の高いキーワードとしても使用できます。

3. トラフィックチャンネルの選択：独立局の露出を増やすためのマルチチャンネルトラフィックの迂回

トラフィックが王様と言われる現代において、トラフィックは店舗のコンバージョン率向上の重要な要素となっています。そのため、独立系サイトへのトラフィックを効果的に誘導する方法は、多くのセラーにとって当然の課題となっています。独立系サイトのトラフィック戦略は、通常、サイト内最適化とサイト外トラフィックという2つの側面から構成されます。以下では、セラーがトラフィックの秘訣をより深く理解できるよう、この2つの戦略を一つずつ解説していきます。

1. サイトのトラフィックを最適化します。

ホームページでは短い動画を優先：周知の通り、ホームページは第一印象を決める鍵です。多くの販売業者は、商品やブランドイメージを完璧にアピールするために、ハイエンドの写真やプロモーション動画に多額の投資をしてきました。しかし、ソーシャルメディアや動画プラットフォームの時代において、ユーザーの注目を集めることはますます難しくなっています。単調で長い動画だけでは、もはや注目を集めることができません。そのため、ホームページ動画を制作する際には、「短く、フラットで、速く」という原則に従うことが重要です。つまり、訪問者の注意を素早く引き付け、自動再生でクリック数を減らし、邪魔にならないようにデフォルトでミュートにするということです。このようなデザインは、ユーザーが効率的に情報を入手できるようにするだけでなく、購入をためらう気持ちを効果的に軽減します。
ページデザインは簡潔で明確です。ユーザーが初めてホームページにアクセスした際に情報を得るまでに時間がかかるほど、ページを閉じてしまうリスクが高まります。ユーザーは他のチャネルを経由してホームページに誘導されているため、必要なコンテンツを一目で確認できるようにする必要があります。「1ページ1目的」というデザインコンセプトを堅持し、情報過多によるユーザーの混乱を回避します。販売そのものに焦点を当て、強みのアピールや会社紹介などの補助的なコンテンツは、二次的なセカンダリページに配置することで、売上向上に効果的です。
商品を細かく絞り込み、検索ボックスを目立たせて見つけやすくする：商品の種類が多い場合は、ユーザーが必要なものを素早く見つけられるよう、フィルターを設定することが重要です。同時に、適切な分類と分かりやすく見やすい検索ボックスも、コンバージョン率向上の鍵となります。ユーザーにすべての商品を閲覧させようとするのではなく、効率的で正確なショッピング体験を提供しましょう。
写真は鮮明で分かりやすい：多くの販売者は商品写真をできるだけ多く掲載する傾向がありますが、画像サイズが小さすぎると、ユーザーが商品の詳細を把握しにくくなります。オンラインショッピング環境において、写真はユーザーが商品を理解し、判断するための重要な根拠となります。そのため、オンラインショッピングを深く愛好するユーザーのニーズに応えるために、大きくて高解像度の商品写真を提供し、細部まで配慮してください。
ソーシャルメディアのシェアボタンは慎重に使用してください。多くのセラーがページにソーシャルメディアのシェアボタンを設置していますが、実際にはこれらのボタンのクリック率は高くありません。ユーザーは、家族や友人など、親密な関係にある人とプライベートにショッピング体験を共有する傾向があります。そのため、明確なプロモーション目的や強力なトラフィックサポートがない限り、これらのシェアボタンをオフにすることをお勧めします。
購入プロセスを簡素化：まず、商品の色、サイズ、素材など、様々なオプションについて、在庫情報をタイムリーに更新しましょう。在庫切れによる返金トラブルは、ウェブサイトの評価やランキングに悪影響を及ぼします。次に、決済ページを統合し、便利なワンクリック決済方法とメッセージボードオプションを提供することで、ユーザーのショッピング体験を最適化します。

2. 敷地外へのトラフィックの迂回

Facebook：世界中に多くのユーザーを抱えるソーシャルプラットフォームとして、巨大なユーザーベースだけでなく、かなりのトラフィックがあり、その広告効果は大きいです。Facebookでは、企業は独立系サイトの公式ページを開設し、独立系サイトの特性やターゲットユーザーの年齢層に合わせてコンテンツをカスタマイズすることができます。ファンの粘着性を高めるためには、単に広告を掲載するのではなく、よりインタラクティブな活動を企画する必要があります。アカウントが一定のファン数を獲得したら、公開コンテンツに独立系サイトのプロモーション画像やリンクを埋め込むことで、トラフィックを誘引することができます。ビジネスが深化してきたら、ファンを独立系サイトへ確実に誘導するために有料広告の出稿も検討できます。ただし、Facebook広告アカウントには一定の禁止リスクがあるため、運用には注意が必要です。
Instagram：写真共有を主眼としたソーシャルプラットフォームであるInstagramにおいて、コンテンツ閲覧数を増やす鍵は、人気のハッシュタグを活用し、ターゲットユーザーがアクティブな時間帯にコンテンツを投稿することです。閲覧ユーザーをファンに転換するには、投稿する写真の魅力を高める必要があります。商品広告写真は、商品の特徴を伝えるだけでなく、視覚的な美しさにも配慮する必要があります。同時に、独立系ウェブサイトの公式Instagramアカウントを企業アカウントに設定し、プライベートメッセージインターフェースで自動返信や専門的なカスタマーサービスを設定することをお勧めします。これにより、独立系ウェブサイトのプロフェッショナルなイメージとコンバージョン率が向上します。
Pinterest： Pinterest広告は、新製品の発売時にPinterest上の2億5000万人のユーザーの注目を集める絶好の機会をマーケターに提供します。Pinterestユーザーの最大98%が、このプラットフォームで新しいものを発見することを好むと回答しており、これは他のソーシャルメディアよりもはるかに高い数値です。新製品の認知度向上に加え、Pinterestの広告ターゲティング機能を活用することで、大きな売上効果も期待できます。統計によると、Pinterestユーザーの半数以上が、商業コンテンツを閲覧した後に購入しています。
Tik Tok： Tik Tokでは、販売事業者は独立系ウェブサイトの公式ホームページへのリンクを追加することで、購入意欲のあるユーザーが直接独立系ウェブサイトにアクセスできるようにすることができます。Tik Tokから誘導されたユーザーに対しては、ランディングページで「初回注文割引、新規ユーザー限定価格、送料無料」などのプロモーション活動を設定することで、消費を刺激し、ユーザーデータを収集することができます。さらに、コメント欄やバックステージのプライベートメッセージも効果的な誘導チャネルです。ファンからのメッセージに返信する際には、商品を効果的に宣伝したり、割引を説明したりすることで、独立系ウェブサイトへの潜在ユーザーの信頼と関心を高めることができます。
KOL：トラフィック転換影響力と評判の高いKOLをプロモーションに活用することは、トラフィック転換戦略として広く利用されています。マーチャントは、自社の製品やブランドのトーンに合致するKOLやトラフィックオーナーを探し、サンプル配布やプロモーション招待メールの送信などを通じて協力することができます。このアプローチは多くの場合、良好な結果をもたらします。
Eメールマーケティング（EDM）海外の顧客とやり取りする際には、Eメールによるコミュニケーションスキルを習得することが不可欠です。海外市場でトラフィックを獲得するための主流の手段の一つであるEDMは、適切に活用すれば低コストで大きなトラフィックを獲得できます。Eメールマーケティングを通じて、販売者は既存顧客や潜在顧客に新商品情報を送信し、顧客層とのつながりを構築し、ブランドへの関心を高めることができます。ただし、顧客に不快感を与えないよう、Eメールの内容には細心の注意を払う必要があります。