“最近、何人かの経営者と話していたとき、みんな一つの問題で悩んでいました——独自サイトは結局どう作るべきか。「サイトは美しくないといけない、まるで美術館のように、一目見ただけで驚きを与えるべきだ」と言う人もいます。聞こえは美しいですが、あなたにお伝えしたいのは——美しさがすべてではないということです。

マスクを見てみてください。彼の根底にある論理はいつも——安全第一、絶対に衝突しないことです。独自サイトも同じです。どんなに美しい画面でも、開くのが蝸牛のように遅く、サーバーがしょっちゅうダウンし、Googleで見つけてもらえず、顧客も入ってこられない……それは独自サイトとは呼びません、それは‘電子ゴミ’です。

本当に良いサイトとは、受注できるサイトです。商品を売れる、コンバージョンできる、検索される、これこそがハードな指標です。見た目は体裁、基盤アーキテクチャとサーバーこそが中身です。覚えておいてください、美しい画面に気を取られて、お金を稼ぐ機会を逃さないように。それを最適化するのは、見せびらかすためではなく、顧客のため、注文のため、ビジネスのためです。”