こんにちは、皆さん!Facebookの貿易広告がスパム質問合わせで埋め尽くされた時、どうすればいいでしょうか?今日は7つの解決策を教えます!
私達の実戦経験によると、スパム質問合わせが増える主な原因は通例2つあります:
1. オーディエンスターゲティングが不正確で、広告が非ターゲットユーザーに届いている
2. 広告コンテンツのフィルタリングが機能せず、コピーやクリエイティブが低品質なトラフィックを引き寄せている
次に、7つの具体的な解決策をご紹介します。これらの方法は多くの業界で検証済みで、スパム質問合わせを迅速に減らし、広告ROASを向上させることができます。
第一の策、オーディエンスの精密なセグメンテーション
まず、非ターゲット地域を除外すること:例えばあなたの製品が主に欧米向けなのに、広告がインドやパキスタンなどの質問合わせ品質が低い地域に配信されている場合、オーディエンス設定で直接これらの地域を除外する必要があります。
次に、意思決定者層をセグメント化:BtoB顧客では、購買担当マネージャーやCEOなどの役職の興味タグは一般従業員と明確に異なるため、別途オーディエンスを設定する必要があります。
第二の策、広告コピーに「フィルタリングのハードル」を強化
まず、顧客の条件を明示:例えば「月間購入量>1000点の卸販業者向け」や「最小注文額5000米ドル」などと直接記載し、小規模顧客の誤クリックを防ぎます。
次に、業界用語を追加:機械業界向けなら「OEM/ODMサービス」「CE認証」などの専門用語を使用し、適格な顧客を引き寄せます。また、「無料」や「無料サンプル」などの誘導表現を減らすことが重要です。これらは不適切な質問合わせを招きやすいからです。
第三の策、スパム質問合わせの共通特性を分析
スパム質問合わせの発生ピーク時間帯、デバイスタイプ、地域分布を調査し、広告の配信スケジュールやデバイスターゲティングを調整します。
まとめ:他にどんな戦略がスパム質問合わせを減らせるでしょうか?次回お伝えします
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