貿易パートナー各位のご注意!最近、同業者の張総が200万ドルの注文を失い、その原因はたった一つの不注意なジェスチャーでした!今日この動画があなたの貴重な資金を節約する手助けとなりますので、ぜひご覧ください!
先月、張総が中東の顧客を接待した際、無意識に左手で契約書を渡したところ、顧客の表情が一変し、翌日契約はキャンセルされました。後で分かったことですが、中東文化では左手は不浄と見なされ、ビジネスシーンでは必ず右手で物品を受け渡す必要があります。このような文化の細部への不注意が、半年間の努力を水の泡にしたのです!
国際貿易において、ボディーランゲージには大きな学問が隠されています。東南アジアの顧客が笑っていても同意を意味するとは限りません(タイでは笑いは「分かりました」の意味で、承認ではありません)。欧米の顧客にとってはパーソナルスペースの1メートルは厳守ラインです。ブラジルのOKサインは侮蔑を意味し(中指を立てるのと同等)、インドでは首を横に振ることが「Yes」のサインです(私たちの習慣と完全に逆です)。
3つの重要な雷回避法を教えます:顧客訪問前には必ず文化の予習を(各国のタブーリストを整理済み、コメント欄で受取れます)。重要な書類は両手で渡すのが最も安全。オープンクエスチョンで理解を確認(「笑い≠成約」の誤解を防ぐ)。細部が成功を決める時代、一つのジェスチャーが3年築いた信頼を壊すことも。私をフォローして、90%の貿易関係者が払っているIQ税を回避しましよう!
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