L’Autorité saoudienne des normes（SASO）mettra officiellement en œuvre une nouvelle réglementation à partir du 1 juillet 2026：pour tous les produits électroniques importés demandant un certificat de conformité SASO（CoC）, le site officiel du fabricant devra créer une « section de conformité saoudienne » distincte, et fournir de manière complète l’étiquette d’efficacité énergétique en arabe, la carte des points de réparation locaux, un accès au service client en arabe ainsi qu’un engagement de stock de pièces détachées sur 3 ans. Cette exigence affecte directement les entreprises exportant vers l’Arabie saoudite dans les secteurs de l’électronique grand public, du petit électroménager, des équipements IT, de l’éclairage, etc., et constitue un critère éliminatoire obligatoire dans l’examen de certification en ligne de la SASO.

Aperçu de l’événement

Le 28 avril 2026, l’Autorité saoudienne des normes（SASO）a publié la « Directive complémentaire SASO IEC 62301:2026 », précisant clairement qu’à compter du 1 juillet 2026, pour tous les produits électroniques importés faisant l’objet d’une nouvelle demande de certification SASO CoC, le site officiel du fabricant devra obligatoirement comporter une « section de conformité saoudienne » distincte. Cette section devra inclure quatre contenus obligatoires：（1）une étiquette de classe d’efficacité énergétique en arabe（incluant le QR code officiel de la SASO）；（2）une carte interactive des points de réparation locaux agréés et enregistrés auprès de la SASO；（3）un accès direct à un service client humain/en ligne en arabe 24 heures sur 24；（4）une déclaration explicite garantissant le maintien, en Arabie saoudite, d’un stock local de pièces détachées clés pendant au moins 3 ans. Les éléments ci-dessus ont déjà été intégrés aux points de contrôle obligatoires du système d’examen CoC en ligne de la SASO；l’absence d’un seul élément sur le site officiel ou toute information incomplète entraînera directement le rejet de la certification CoC.

Quels sous-secteurs seront affectés

Entreprises de commerce direct

En tant que demandeur de certification CoC et entité responsable du dédouanement, les entreprises de commerce direct doivent s’assurer que le site officiel de la marque qu’elles représentent satisfait à l’ensemble des exigences techniques et linguistiques. L’impact se manifeste par：une hausse du risque d’allongement du cycle de certification；une augmentation du taux d’échec lors de l’examen des certificats individuels；une interruption des expéditions pour certaines marques de fabricants étrangers en raison du retard dans la mise à niveau de leur site officiel.

Entreprises de fabrication sous contrat（OEM/ODM）

Bien qu’elles n’assument pas directement la demande de CoC, en tant que fournisseurs des paramètres techniques du produit et des données d’efficacité énergétique, elles doivent coopérer avec le détenteur de la marque pour finaliser la génération des données d’étiquetage en arabe, l’association du QR code et la normalisation de la liste des pièces détachées. L’impact se manifeste par：la nécessité de fournir en supplément des rapports d’essai d’efficacité énergétique originaux conformes au format SASO（avec résumé en arabe）；certaines entreprises peuvent être tenues de signer une lettre d’engagement solidaire sur l’approvisionnement en pièces détachées.

Entreprises de distribution et de circulation（distributeurs, importateurs）

En tant que parties chargées de l’exécution sur le marché final, elles doivent soumettre à la SASO des dossiers d’auto-vérification de conformité du site officiel, et intégrer sur leurs pages de vente un lien de redirection vers la section de conformité. L’impact se manifeste par：la nécessité de synchroniser la mise à jour des informations d’efficacité énergétique en arabe sur les pages de détail produit des plateformes e-commerce；l’obligation pour les magasins physiques d’afficher le QR code des points de réparation locaux ainsi que les canaux de service client；le non-respect de l’obligation d’information pouvant affecter les résultats des inspections ultérieures de surveillance du marché.

Entreprises de services de chaîne d’approvisionnement（conseil en certification, représentants locaux, prestataires de traduction）

La structure de la demande commerciale évolue nettement：augmentation du volume de services de localisation en arabe pour les documents techniques；la création et la maintenance de la section de conformité SASO deviennent un nouveau module de service；les organismes représentants locaux doivent prendre en charge la vérification des données cartographiques des points de réparation et l’attestation des déclarations de stock de pièces détachées. L’impact se manifeste par：la difficulté à maintenir un modèle de service fondé uniquement sur la gestion de certification；la nécessité d’intégrer des compétences combinées telles que le développement web, la traduction technique multilingue et les opérations de localisation.

Points d’attention pour les entreprises et praticiens concernés, et réponses à apporter actuellement

Vérifier immédiatement l’état de conformité des sites officiels des marques partenaires existantes

En prenant le 1 juillet 2026 comme échéance, il convient de remonter le planning de 6 mois et d’identifier en priorité les marques de modèles principaux déjà enregistrées auprès de la SASO mais dont la section de conformité n’est pas encore en ligne；il faut contrôler en priorité si le QR code renvoie bien vers la plateforme officielle de vérification de la SASO, si l’étiquette en arabe correspond au niveau d’efficacité énergétique réellement mesuré, et si l’adresse du point de réparation correspond parfaitement à la liste des entités agréées par la SASO.

Distinguer la « date d’entrée en vigueur de la politique » et la « période tampon d’application effective »

À ce stade, la SASO n’a pas prévu de clause transitoire, mais l’expérience historique montre que l’examen du premier trimestre pourrait se concentrer davantage sur les vérifications formelles（par exemple l’existence de la section et la possibilité de scanner le QR code）；les vérifications substantielles des données（par exemple les justificatifs de stock de pièces détachées, le délai de réponse du service client）pourraient être renforcées à partir du Q4 2026. Ce qui mérite davantage l’attention à l’heure actuelle, c’est la « liste des catégories à haut risque » mise à jour chaque mois sur le site officiel de la SASO, laquelle inclut déjà trois catégories de produits：alimentations pour drivers LED, chargeurs sans fil et contrôleurs intelligents de climatisation.

Mettre en place à l’avance un mécanisme de coordination du contenu technique en arabe

Éviter que le seul département marketing traduise l’étiquette d’efficacité énergétique——il faut que le département R&D/tests fournisse les paramètres d’efficacité énergétique d’origine（tels que la consommation en veille, la consommation annuelle d’électricité）, que le laboratoire de sécurité fournisse le numéro de rapport d’essai reconnu par la SASO, et que le service juridique valide la formulation de l’engagement de stock de pièces détachées. Il est recommandé de constituer un « groupe de réponse à la conformité saoudienne » interservices afin de produire de manière unifiée le dossier de documents en arabe destiné au déploiement sur le site officiel.

Intégrer la section de conformité dans un cadre unifié de gestion des actifs numériques

D’après l’analyse, cette exigence revient essentiellement à intégrer l’infrastructure numérique du fabricant dans le périmètre étendu de la surveillance réglementaire. Les entreprises ne doivent pas la considérer comme une tâche ponctuelle de création de page web, mais mettre en place un mécanisme de mise à jour continue：tout changement de point de réparation doit être synchronisé sur la carte du site officiel dans les 72 heures；pour tout nouveau modèle commercialisé, l’étiquette correspondante en arabe doit être mise en ligne 5 jours ouvrables avant la demande de CoC；l’accès au service client doit conserver des journaux complets de conversation pendant au moins 6 mois à des fins de contrôle.

Point de vue de la rédaction / Observation du secteur

Manifestement, cette directive n’est pas une mise à jour technique isolée, mais une étape clé de la mise en œuvre par la SASO d’une « supervision localisée sur l’ensemble de la chaîne »——passant de la conformité physique du produit à la conformité des interfaces de services numériques. Elle ressemble davantage à un signal institutionnel clair：l’Arabie saoudite relève de manière systématique le seuil des capacités de service localisé pour les produits importés, plutôt que de simplement renforcer les contrôles d’accès au marché. À ce stade, le secteur doit continuer à surveiller deux points：premièrement, si la SASO étendra des exigences similaires à d’autres pays du Golfe（comme l’ESMA des Émirats arabes unis, Qatar Metrology du Qatar）；deuxièmement, si le « stock de pièces détachées sur 3 ans » exigera, lors des audits réels, la présentation de contrats d’entreposage ou de documents douaniers d’entrée en stock. Ces détails ne sont pas encore précisés dans la directive actuelle et constituent des variables à observer.

Conclusion

Cette politique marque le déplacement du centre de gravité de la conformité sur le marché saoudien, passant de la « certification ponctuelle » à la « conformité numérique sur l’ensemble du cycle ». Sa portée sectorielle ne réside pas dans l’ajout d’une procédure supplémentaire, mais dans le fait de contraindre les entreprises exportatrices à restructurer leur système de communication technique et leur architecture de services locaux pour le marché du Moyen-Orient. Il convient actuellement de la comprendre davantage comme：une montée en puissance réglementaire à forte force contraignante, et non comme un simple rappel administratif temporaire；les entreprises doivent faire avancer leurs préparatifs selon des règles certaines, sans compter sur un report ou une exemption.

Indication sur la source des informations

Source principale：avis officiel publié sur le site de l’Autorité saoudienne des normes（SASO）, « SASO IEC 62301:2026 Supplemental Directive »（date de publication：28 avril 2026, date d’entrée en vigueur：1 juillet 2026）. Points à observer en continu：si la SASO publiera des modalités d’application ou des lignes directrices de vérification par des tiers concernant le « stock local de pièces détachées »；si cette exigence s’applique aux produits existants déjà titulaires d’un certificat CoC valide（la directive ne précise pas son application rétroactive）.