Ce mois-ci, j'ai posté plus de 50 contenus sur Facebook et Instagram, avec des photos de détails de produits ultra-claires et des vidéos d'atelier bien montées, mais j'ai obtenu au maximum 5 likes, et tous les commentaires étaient des réponses automatisées ! Pas un seul vrai client intéressé par un devis. Comment faire pour que les réseaux sociaux soient efficaces ? Sans progrès, ma section réseaux sociaux pour l'export va être supprimée !
Cette approche est totalement erronée ! Les réseaux sociaux à l'étranger servent à identifier et résoudre des problèmes, pas à faire de la pub brute. Vous ne parlez que de vos produits, sans évoquer les points sensibles des clients ni les parcours de conversion. Il manque la boucle fermée : 'Contenu attrayant + Site web de conversion + Publicité pour générer des commandes' !
"Une boucle de conversion ? Comment faire concrètement ?"
"Une usine d'électroménager à Guangzhou était comme vous. Ils ont changé en publiant des vidéos du genre 'Votre électroménager fait du bruit depuis 6 mois ? 3 solutions rapides', aidant d'abord les clients sur des problèmes mineurs avant de mentionner 'Nos moteurs silencieux résolvent le bruit à la source', avec des liens multilingues vers leur site en commentaires. Ils ont aussi ciblé les clients ayant vu les vidéos avec des annonces Google ReMarketing — les clients cherchant 'électroménager silencieux' les trouvaient en première page. Le mois dernier, leurs réseaux ont généré 3 commandes dépassant 8000$ chacune !"
"Il faut donc d'abord aborder les points sensibles, rediriger vers le site, puis relancer avec des pubs pour convertir ! J'ai tout fait à l'envers, mes contenus produits ne servaient à rien !"
"La semaine prochaine, je vais remplacer mon contenu par des sujets comme 'Techniques de maintenance mécanique' ou 'Solutions aux pannes courantes du secteur'. Je ferai optimiser nos liens multilingues par l'équipe technique et lancer des campagnes Google ReMarketing pour capter ceux qui ont vu le contenu."
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