قائمة تنفيذية عملية لأساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn

إذا كنت تريد اكتساب العملاء بكفاءة، فابدأ أولاً بإتقان أساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn القابلة للتنفيذ. ستأخذك هذه القائمة خطوة بخطوة من إعداد الحساب والبحث إلى المتابعة والتنفيذ العملي.

لماذا نحتاج إلى تنفيذ قائم على قوائم واضحة

اكتساب العملاء عبر LinkedIn لا يقتصر على مجرد إضافة جهات اتصال.

فهو يشمل تحديد المواقع، والمحتوى، والبحث، والوصول، والمتابعة، والتحويل.

من دون قائمة واضحة، من السهل إغفال الإجراءات الأساسية.

يمكن لأساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn القائمة على القوائم أن تقلل من تكلفة التجربة والخطأ.

كما تساعد أيضاً على تكوين حلقة متكاملة بين الموقع الإلكتروني، والمحتوى، والأنشطة التسويقية.

القائمة الأساسية لأساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn

1. حدد السوق المستهدف بوضوح، وابدأ بتثبيت الدولة، والصناعة، وحجم الشركة، وسيناريو العمل، وتجنب البحث باستخدام كلمات مفتاحية عامة جداً، لأن ذلك يؤدي إلى انخفاض جودة العملاء المحتملين.
2. حسّن الصفحة الشخصية، واكتب بوضوح الصورة الشخصية، والعنوان، والنبذة، ونطاق الخدمات، ورابط الموقع الرسمي، حتى يتمكن العميل المحتمل من الحكم على قيمة التعاون من النظرة الأولى.
3. رتّب الصفحة الرئيسية للشركة، واستكمل نبذة العلامة التجارية، ومحتوى الحالات، ومدخلات المنتجات، ووسائل الاتصال، بحيث يتمكن المرور القادم من LinkedIn من الدخول بسلاسة إلى الموقع الرسمي.
4. أنشئ مكتبة كلمات مفتاحية، واعتمد على البحث المركب باستخدام كلمات المنتجات، وكلمات الصناعة، وكلمات المناصب، وكلمات نقاط الألم، مع التوسع المستمر في قائمة العملاء المحتملين الدقيقين.
5. استخدم البحث المتقدم، وقم بالتصفية حسب المنطقة، والمنصب، والشركة، واللغة، ومستوى العلاقة، لتقليل الاتصالات غير الفعالة والفئات منخفضة النية.
6. أرسل دعوات مخصصة، مع الإشارة إلى أعمال الطرف الآخر، أو منشوراته، أو تحديثات شركته، واحرص على أن تكون في حدود ثلاث جمل، ولا تتعجل في الترويج للمنتج.
7. صمّم ثلاث جولات من المتابعة، بحيث تكون الجولة الأولى لبناء الاتصال، والثانية لتقديم القيمة، والثالثة لتوجيه التواصل، مع تجنب الإزعاج المستمر بأسلوب الإعلانات المباشرة.
8. سجّل العملاء المحتملين بشكل متزامن، وقم بأرشفة الدولة، والصناعة، والاحتياجات، ووقت التفاعل، وحالة التواصل، لتسهيل إعادة الاستهداف الإعلاني والوصول عبر البريد الإلكتروني لاحقاً.

نقاط فحص الحساب والمحتوى

هل يتمتع الحساب بمستوى من الثقة

الحساب هو المدخل الأول الذي يحدد من خلاله العميل مستوى الاحترافية.

الخطوة الأولى في أساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn هي جعل المعلومات موثوقة.

• تحقق من الصورة الشخصية وصورة الخلفية، وابقهما واضحتين، وحقيقيتين، واحترافيتين، وتجنب استخدام صور ضبابية أو عناصر بصرية لا علاقة لها بالنشاط التجاري.
• تحقق من صياغة العنوان، واكتب الخدمة الأساسية، والسوق المستهدف، والميزة التنافسية الفارقة، ولا تكتفِ فقط بكتابة المسمى الوظيفي أو الاسم المختصر للشركة.
• تحقق من محتوى النبذة، واربط بين المشكلة، والقدرة، والحالة، ومدخل الإجراء، حتى يعرف العميل كيف يمكنه التواصل في الخطوة التالية.

هل يمكن للمحتوى أن يدعم البحث

يجب أن يخدم المحتوى تطوير العملاء، لا أن يُنشر بشكل عشوائي.

يوصى ببنائه حول الحالات، والأساليب، والبيانات، وFAQ.

تقدم شركة 易营宝信息科技 خدمات التسويق الرقمي العالمي على المدى الطويل.

ويُعد نهجها المتكامل بين الموقع الإلكتروني والتسويق مناسباً للتكامل مع اكتساب العملاء عبر LinkedIn.

استكمالات عملية لسيناريوهات مختلفة

سيناريو طرح منتج جديد في الأسواق الخارجية

يتطلب طرح منتج جديد في الأسواق الخارجية التحقق أولاً من ردود فعل السوق.

يمكن استخدام أساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn لاختبار المناطق المستهدفة.

ابدأ أولاً بالبحث عن متابعي المنافسين، والجمعيات الصناعية، والمناصب ذات الصلة.

ثم استخدم المحتوى لإبراز قيمة التطبيق، بدلاً من الاكتفاء بعرض المعلمات فقط.

سيناريو اكتساب العملاء للمنتجات الصناعية

يهتم عملاء المنتجات الصناعية أكثر بالاستقرار وقدرة التسليم.

يجب أن تستوعب صفحات الموقع الرسمي الزيارات القادمة من LinkedIn.

على سبيل المثال، في صناعة آلات النقش بالليزر، يمكن من خلال حلول صناعة آلات النقش بالليزر تحسين بناء الموقع الاحترافي، والتنقل الذكي المصنف، وعرض المنتجات، بحيث يتمكن العملاء من العثور على معلومات التطبيق بشكل أسرع.

يمكن لهذا النوع من صفحات الاستقبال أن يرفع كفاءة الاستفسارات.

سيناريو التكامل مع الإعلانات المدفوعة

عندما يتراكم قدر معين من العملاء المحتملين من التطوير الطبيعي.

يمكن استخدام الإعلانات لتوسيع نطاق الوصول.

ابدأ أولاً بإدخال المستخدمين المتفاعلين على LinkedIn إلى إعادة التسويق.

ثم استخدم نماذج صفحات الهبوط لجمع الاحتياجات عالية النية.

العناصر الشائعة التي يتم تجاهلها والتنبيهات المتعلقة بالمخاطر

إن تجاهل الاستيعاب عبر الموقع الرسمي سيجعل العملاء المحتملين يتوقفون عند مستوى وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا نقر العميل ولم يجد حالات، أو مؤهلات، أو تصنيفات المنتجات، أو مدخلات الاستفسار، فسوف ينخفض معدل التحويل بشكل واضح.

إن تجاهل التحكم في الوتيرة سيتسبب في استنزاف الثقة في الحساب. فإضافة عدد كبير من جهات الاتصال خلال وقت قصير، ونسخ نفس النص، يجعل الحساب عرضة لتقييد النظام، كما يسهل على العملاء حظره.

إن تجاهل مراجعة البيانات سيجعل أنشطة التطوير غير قابلة للتحسين. يجب أسبوعياً إحصاء معدل القبول، ومعدل الرد، ومعدل الحجز، ومصدر الاستفسارات، لتحديد أي نوع من الكلمات المفتاحية أكثر فعالية.

إن تجاهل التعبير المحلي سيؤثر في التواصل الخارجي. فلكل سوق نقاط اهتمام مختلفة فيما يتعلق بأسلوب المخاطبة، وعرض الأسعار، والحالات، وفترة التسليم، لذلك يجب تعديل أسلوب الخطاب حسب المنطقة.

اقتراحات للتنفيذ الفعلي

• خصص كل يوم ثلاثين دقيقة للبحث عن عملاء محتملين جدد، وامنح الأولوية للمناصب عالية الصلة، ولا تهدر الوقت على جهات اتصال منخفضة التطابق.
• انشر كل أسبوع من محتويين إلى ثلاثة محتويات، تتمحور حول تفكيك الحالات، ومشكلات الصناعة، ومسارات الحلول، والأسئلة الشائعة لدى العملاء.
• راجع الكلمات المفتاحية مرة كل شهر، واحذف الكلمات منخفضة الرد، واحتفظ بالتركيبات عالية التحويل، وقم في الوقت نفسه بتحسين صفحات SEO في الموقع الرسمي.
• اربط أساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn مع بناء المواقع، وSEO، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات، لتشكيل سلسلة نمو من الاكتشاف إلى الاستفسار.

الخلاصة ودليل العمل

إن اكتساب العملاء الفعال يأتي من التنفيذ المستمر.

وليس من إرسال الرسائل الجماعية لمرة واحدة.

ابدأ أولاً بتحسين الحساب والموقع الرسمي وفقاً للقائمة.

ثم استخدم البحث، والمحتوى، والمتابعة لبناء وتيرة الوصول.

وأخيراً استخدم مراجعة البيانات لتحسين مسار التحويل.

فقط من خلال الالتزام بهذه المجموعة من أساليب تطوير العملاء عبر LinkedIn يمكن تحويل زيارات وسائل التواصل الاجتماعي فعلياً إلى فرص تجارية قابلة للتتبع، وقابلة للتحويل، وقابلة للنمو.