لا تقتصر أدوات تحليل المواقع الإلكترونية على تحديد المشكلات المتعلقة بالفهرسة والسرعة وموضع الكلمات المفتاحية فحسب، بل تساعد أيضًا في تحديد مدى كفاءة أبحاث الكلمات المفتاحية المُحسّنة لمحركات البحث. بالنسبة للشركات التي تسعى إلى تحسين مسار اكتساب العملاء، تُعدّ هذه نقطة انطلاق أساسية لتقييم فعالية خدمات تحسين محركات البحث وأدوات مراقبة حركة مرور المواقع الإلكترونية.

ما هي المشكلات الأساسية التي يمكن لأدوات تحليل مواقع الويب أن تكشف عنها أولاً؟

عند إجراء تحليل لمواقع الويب باستخدام أدوات مشرفي المواقع لأول مرة، تركز العديد من الشركات عادةً على قوة الموقع أو توقعات حركة المرور فقط. إلا أن الجانب الأهم هو تحديد المشكلات. بالنسبة للقطاعات التي تدمج خدمات المواقع الإلكترونية والتسويق، تندرج نتائج التحليل عادةً ضمن أربع فئات: مشاكل الفهرسة، ومشاكل سرعة تحميل الصفحات، ومشاكل وضع الكلمات المفتاحية، وعيوب البنية التقنية. تؤثر هذه الأنواع الأربعة من المشكلات بشكل مباشر على الاستفسارات، وتوليد العملاء المحتملين، وكفاءة الحملات اللاحقة.

يهتم باحثو المعلومات بمدى تعرّف محركات البحث على الموقع الإلكتروني، بينما يركز صناع القرار في الشركات على ما إذا كان الاستثمار سيؤدي إلى اكتساب عملاء بشكل مستقر، وينظر مديرو المشاريع في إمكانية تنفيذ الحلول ومعالجة المشكلات. ومن المشكلات الشائعة التي تواجه موظفي صيانة ما بعد البيع أن الموقع الإلكتروني يبدو متاحًا، لكن أداء البحث فيه يتذبذب باستمرار، دون أي نمو ملحوظ لمدة تتراوح بين ثلاثة وستة أشهر.

تكمن قيمة أدوات تحليل المواقع الإلكترونية في تحليل المواقع التي تبدو طبيعية إلى تفاصيل قابلة للتحقق. على سبيل المثال، هل الصفحة الرئيسية مفهرسة؟ هل الأقسام الرئيسية مصنفة؟ هل العناوين مكررة؟ هل الأوصاف مفقودة؟ هل الصور كبيرة الحجم؟ هل الروابط معطلة؟ وهل توجد مشاكل في التحميل على الأجهزة المحمولة؟ هذه ليست مشاكل نظرية، بل عوامل أولية تؤثر بشكل مباشر على مسار التحويل.

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى التوسع في الخارج، ينبغي أن يشمل التحليل بُعدًا إضافيًا: استقرار الوصول إلى المواقع الخارجية. فبينما قد توفر أدوات مراقبة حركة مرور المواقع الإلكترونية معلومات أساسية عن حالة الزحف، إلا أنها قد لا تُفسر سبب بطء التحميل في بعض البلدان. في هذه الحالة، من الضروري النظر إلى بنية الموقع الإلكتروني، وتحسين محركات البحث، وجودة الوصول، ومعدل التحويل التسويقي ضمن سياق واحد، بدلًا من إصدار أحكام منفصلة.

قائمة بالمشاكل الشائعة التي يمكن تحديدها

• الفهرسة: لم يتم الزحف إلى الصفحات الجديدة لمدة تتراوح من 7 إلى 30 يومًا، بينما تم استبدال الصفحات القديمة أو أن فهرسة الصفحات القديمة غير صالحة.
• من ناحية المحتوى: تتداخل الكلمات الرئيسية في الأعمدة، حيث تتنافس صفحة واحدة على ثلاثة أنواع من الكلمات الرئيسية في وقت واحد، مما ينتج عنه موضوع غير واضح.
• تشمل المشكلات التقنية ما يلي: حجب JS و CSS للشاشة الأولى، والصور غير المضغوطة، وروابط إعادة التوجيه 302 الطويلة للغاية.
• مقاييس التحويل: ارتفاع معدل الارتداد بعد دخول الزوار إلى صفحة المنتج، وبطء تحميل النموذج أو فشل الإرسال.

لماذا ينتج عن نفس البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث نتائج مختلفة تمامًا؟

لا تقتصر أدوات تحليل المواقع الإلكترونية على الكشف عن وجود الكلمات المفتاحية فحسب، بل تُحدد أيضًا مدى استخدامها بشكل صحيح. تُجري العديد من الشركات أبحاثًا حول الكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث، لكنها تُهمل تقسيم نية البحث. والنتيجة هي تنافس الصفحة الرئيسية وصفحات الفئات وصفحات المقالات على الكلمات المفتاحية نفسها، مما يؤدي إلى تذبذب ترتيب الموقع لمدة تتراوح بين أسبوعين وثمانية أسابيع، ويُضعف الاستثمار في المحتوى.

في سيناريوهات الأعمال بين الشركات، تُصنّف الكلمات المفتاحية عادةً إلى أربعة أنواع: مصطلحات العلامة التجارية، ومصطلحات المنتج، ومصطلحات الحلول، ومصطلحات المشكلات. غالبًا ما يبحث الباحثون عن المعلومات عن "كيفية القيام بذلك" و"ما هي المشكلات الموجودة؟"، بينما يهتم صانعو القرار في الشركات أكثر بـ"كيفية اختيار مزود الخدمة" و"كيفية تقييم الميزانية"، ويركز الموزعون أو الوكلاء على "سياسات التعاون" و"قدرات التسليم" و"الدعم الإقليمي".

إذا أظهرت أدوات تحليل المواقع الإلكترونية عددًا كبيرًا من الكلمات المفتاحية على الصفحة الرئيسية، ولكن نمو الاستفسارات محدود، فإن السبب الشائع ليس انخفاض عدد الزيارات، بل عدم دقة استهداف الكلمات المفتاحية. على سبيل المثال، قد يجذب الموقع عددًا كبيرًا من الزيارات العامة ولكنه لا يغطي الكلمات المفتاحية الطويلة ذات النية العالية؛ أو قد يقتصر المحتوى على مناقشة المفاهيم دون تقديم نصائح حول قرارات الشراء، أو خطوات التنفيذ، أو تحذيرات المخاطر، مما يؤدي إلى مدة زيارة غير كافية ومعدلات تحويل منخفضة.

منذ تأسيسها عام ٢٠١٣، رسّخت شركة ييينغباو لتكنولوجيا المعلومات (بكين) المحدودة تكاملاً شاملاً في مجالات بناء المواقع الإلكترونية الذكية، وتحسين محركات البحث، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلان. ولا تكمن ميزتها الأساسية في تحسين الكلمات المفتاحية بشكل منفرد، بل في دمج الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتحسين البحث عن الكلمات المفتاحية، وبنية الصفحات، ومراقبة حركة المرور، ومسار التحويل، مما يجعلها الخيار الأمثل لمواقع الشركات التي تتطلب نموًا مستمرًا.

ما هي العلامات التي تظهر عادةً عندما يكون البحث عن الكلمات المفتاحية غير كافٍ؟