توصيات ذات صلة

5 خطوات للاحتفاظ بالعملاء، من التصفح إلى الاستفسار بضغطة زر

تاريخ النشر:2025-08-28
إي باي
عدد المشاهدات:

صفحة تفاصيل المنتج في موقع التجارة الخارجية المستقلة هي محور التحويل، وغالبًا ما يؤدي المبتدئون إلى فقدان العملاء بسبب المحتوى المختصر. لإنشاء صفحة تحويل عالية، يجب القيام بما يلي:

1. يجب أن تكون الصور عالية الدقة ومن زوايا متعددة، وتشمل صورًا حقيقية وتفاصيل وصورًا لسيناريوهات الاستخدام، ويمكن إضافة فيديو لاستخدام المنتج وتقييمات العملاء وتجربة فتح العلبة، لتعزيز الشعور بالاندماج.

2. يجب أن يكون وصف المنتج مفصلاً، وتجنب استخدام عبارات غامضة مثل "جودة عالية، سعر منخفض" فقط، بل يجب توضيح المعايير والمواد والأحجام والاستخدامات والمزايا وسيناريوهات التطبيق، ويمكن استخدام الجداول أو الرسومات البيانية أو صور المقارنة لجعل المعلومات أكثر وضوحًا.

3. أضف تقييمات العملاء الحقيقية والحالات الدراسية (مع الصور والملاحظات)، لتعزيز الشعور بالثقة. قم بإعداد قسم الأسئلة الشائعة للإجابة على الاستفسارات الشائعة، لتقليل تكاليف التواصل.

4. يجب أن تكون معلومات الاتصال ونموذج الاستفسار واضحة، مع تبسيط الإجراءات، لتجنب صعوبة العثور عليها من قبل العملاء. وفر معلومات اتصال متعددة وطرق النماذج، لتعزيز سهولة الاستفسار.

5. تأكد من سرعة تحميل الصفحة، وتحسين تجربة الأجهزة المحمولة. يمكن إضافة لوحة مقارنة للمنتجات (مثل السعر ووقت التسليم والخدمات، مع عرضها في جدول)، لإبراز المزايا الذاتية. أضف في أسفل الصفحة منتجات ذات صالة موصى بها أو مبيعات ساخنة، لتمديد وقت بقاء العملاء، وتعزيز التحويل الثانوي.

استمر في تحسين التفاصيل، وسيزيد معدل التحويل بالتأكيد، يمكن للمبتدئين الرجوع إلى مواقع الشركاء الدوليين الرائدة للتعلم من الخبرة، إذا كان لديك أي استفسارات حول المنتج، أو تحتاج إلى حل مخصص أو ترغب في معرفة المزيد من تفاصيل التعاون، يرجى الاتصال بنا في أي وقت.

استفسر الآن

مقالات ذات صلة

المنتجات ذات الصلة