Сколько времени занимает создание корпоративного сайта? Разбор этапов: требования, дизайн и запуск

Сколько времени занимает создание корпоративного сайта? Разбор сроков по этапам: требования, дизайн и запуск

«combien de temps faut-il pour créer un site web» дословно переводится как «сколько времени нужно, чтобы создать веб-сайт». Для компании этот вопрос внешне касается сроков выполнения, но фактически помогает понять, успеет ли проект к выставке, зарубежному продвижению, запуску нового продукта или привлечению дилеров. Ответ редко выражается фиксированным числом: презентационный сайт с полным комплектом материалов и готовым шаблоном может быть подготовлен к запуску за относительно короткий срок; сайт с многоязычностью, переработкой материалов о продукции, процессами обработки запросов, интернет-магазином, системными интеграциями или задачами долгосрочного поискового роста следует планировать с учетом сложности проекта. Скорость обычно определяется не тем, насколько быстро «делаются страницы», а тем, насколько четко ограничены требования, готовы ли материалы и могут ли решения приниматься своевременно.

Сначала определите: запустить страницу или создать сайт, способный привлекать клиентов

Во многих проектах «запуск сайта» с самого начала рассматривается как единственная конечная цель, а перед публикацией выясняется, что еще не подготовлены материалы о продукции, языковые версии, правила распределения запросов и инструменты аналитики. Даже если такой сайт доступен по доменному имени, он зачастую не способен выполнять маркетинговые задачи. Для экспортно-ориентированных производственных компаний официальный сайт обычно должен позволять закупщикам за несколько минут понять ассортимент продукции, сферы применения, возможности кастомизации, информацию о качестве и способы связи; при работе с несколькими рынками также необходимо учитывать различия в языках, единицах измерения, привычках поставки и формулировках, связанных с соблюдением требований. Не все эти задачи выполняются разработчиками, однако они напрямую влияют на общий график.

Более практичный подход — еще при запуске проекта разделить «готовность к публикации» и «готовность к продвижению» на два этапа. Первый включает базовые страницы, адаптацию для мобильных устройств, формы, доменное имя и безопасный доступ; второй также должен охватывать структуру контента, точки входа из поиска, посадочные страницы для рекламы, отслеживание конверсий и механизм дальнейшей поддержки. Если цель проекта — получение зарубежных запросов, рекомендуется сначала завершить ключевые страницы продукции, страницы отраслевых решений и страницу контактов, а затем постепенно расширять раздел материалов, новостную рубрику и страницы для отдельных рынков, вместо того чтобы ждать готовности всего контента.

Сроки обычно задерживаются на пяти этапах

Этап формирования требований, на котором, казалось бы, не создаются страницы, заслуживает наибольших временных вложений. Руководителю проекта необходимо определить, какие страны или регионы обслуживает сайт, кто является его основной аудиторией, ориентирован ли он на презентацию бренда или конвертацию запросов, требуются ли многоязычность и функции интернет-магазина, а также можно ли напрямую использовать имеющиеся материалы о продукции. Для сложного оборудования, инженерных материалов или индивидуализированных услуг часто сначала требуется унифицировать наименования моделей, параметры и права на изображения; если эти базовые сведения не утверждены, каждое последующее изменение затронет навигацию, тексты страниц, поля форм и даже версии переводов.

Суть этапа дизайна заключается не в создании «красивой главной страницы», а в формировании воспроизводимых правил оформления страниц. Макеты главной страницы компании, списка продукции, карточки товара, решений по применению, страницы сертификатов и контентных страниц должны учитывать представление бренда, просмотр с мобильных устройств и эффективность последующего редактирования. Распространенная ошибка — утвердить только визуальный макет главной страницы, а страницы с подробной информацией решать уже в ходе разработки. В результате страницы продукции становятся однотипными, и для важных параметров, материалов для скачивания и входов для запросов не остается места. Для лиц, принимающих инженерные закупочные решения, четкая иерархия информации обычно ценнее сложных анимационных эффектов.

Разработка и наполнение контентом могут идти частично параллельно, но при условии, что прототипы страниц и структура полей уже определены. При использовании зрелой корпоративной системы создания сайтов базовые функции не нужно программировать с нуля, а прогресс в большей степени зависит от ввода контента и объема кастомизации; если требуется интеграция с системой управления взаимоотношениями с клиентами, складом, платежами, логистикой или внутренней системой согласования, необходимо предусмотреть время на подтверждение интерфейсов, совместное тестирование и обработку исключений. Многоязычный проект также не сводится к переводу китайского текста на иностранный язык: необходимо подтвердить единообразие профессиональной терминологии, текста на изображениях, подсказок в формах и страниц перехода для каждого рынка.

Этапы тестирования и публикации часто недооцениваются. Помимо проверки ссылок, форм, уведомлений по электронной почте, совместимости с браузерами и отображения на мобильных устройствах, следует убедиться в корректности разрешения доменного имени, HTTPS-сертификата, прав доступа, стратегии резервного копирования и аналитики данных. Если сайт одновременно используется для рекламных кампаний, необходимо заранее проверить рекламные аккаунты, события конверсии и содержание посадочных страниц; если добавлять отслеживание уже после появления трафика, будет сложно оценить эффективность ранних рекламных размещений. Первые одну-две недели после публикации лучше посвятить проверке реальных пользовательских путей, а не считать запуск окончанием проекта.

На сроки влияет не только количество страниц

Даже при одинаковых двадцати страницах в одном проекте материалы могут быть полностью готовы, и потребуется лишь упорядочить структуру и визуальную подачу; в другом для каждого продукта потребуется заново организовать съемку, сформулировать ключевые преимущества, подтвердить технические параметры и выполнить перевод, поэтому объем работ будет совершенно иным. В управлении проектом особенно важно учитывать три типа переменных: постоянное расширение границ требований, слишком большое число внутренних согласующих лиц и отсутствие ответственного за предоставление материалов. Первые два фактора вызывают повторные доработки, а последний заставляет дизайнеров и разработчиков ждать. Вместо требования от команды исполнителя абсолютного ответа на вопрос «через сколько дней сайт будет запущен» лучше запросить график, содержащий ответственность обеих сторон, точки согласования, перечень материалов и правила внесения изменений.

Если компания проводит цифровую трансформацию, проект сайта также не следует продвигать отдельно от организационных процессов. Маркетинговый отдел рассчитывает получать лиды, отдел продаж должен оценивать качество запросов, а продуктовые и технические подразделения обязаны обеспечивать точность информации — эти цели необходимо согласовать при запуске проекта. При обсуждении управленческой координации, реорганизации процессов и принятия цифровых решений можно обратиться к материалу Исследование корпоративного управления в условиях цифровой трансформации, чтобы не воспринимать официальный сайт лишь как разовое визуальное обновление.

Чтобы сократить сроки, сначала сократите неопределенность

Более надежный способ работы — сначала назначить руководителя проекта, способного координировать продуктовые, маркетинговые и коммерческие подразделения, а до начала проекта подготовить бренд-материалы, каталог продукции, изображения высокого разрешения, сертификационные документы, часто задаваемые вопросы, целевые рынки и примеры конкурентов. Этапы согласования следует по возможности централизовать: после подтверждения информационной архитектуры переходить к визуальному дизайну, а после утверждения шаблона — к массовому вводу контента. Для каждой новой функции необходимо определить, влияет ли она на текущую цель запуска; требования, не влияющие на ключевую конверсию, можно включить в список оптимизаций второго этапа.

Для компаний, планирующих выход на зарубежные рынки, создание сайта и маркетинг лучше с самого начала рассматривать совместно. Компания 易营宝信息科技（北京）有限公司 с 2013 года предоставляет цифровые услуги в области интеллектуального создания сайтов, поисковой оптимизации, маркетинга в социальных сетях и размещения рекламы. Ее платформа для внешнеторговых предприятий, производственных заводов и трансграничных продавцов объединяет многоязычные сайты, трансграничные интернет-магазины, рекламные посадочные страницы и последующие потребности в продвижении, включая SEO и GEO, в единую бизнес-цепочку. Ценность такого подхода состоит не в одновременном добавлении всех функций, а в том, что уже на этапе создания сайта резервируется пространство для расширения контента, обработки запросов и отслеживания данных.

Поэтому время, необходимое для создания корпоративного сайта, не следует оценивать только по «дням разработки». Если требования ясны, материалы готовы, а цепочка согласования короткая, базовый сайт может быть создан достаточно быстро; если сайт должен привлекать зарубежных клиентов, обеспечивать коммуникацию с несколькими рынками или поддерживать сложные бизнес-процессы, следует уделить время проработке контента и механизмов. До запуска проекта необходимо четко определить, что обязательно должно быть опубликовано на первом этапе, какой контент можно дорабатывать итеративно и кто отвечает за материалы и согласования — только тогда срок превратится из простого обещания в исполнимый план.