아마존, 10월 28일부터 약관 업데이트…자료의 대규모 언어 모델 학습 사용 금지

아마존은 2026년 10월 28일부터 서비스 비즈니스 솔루션 계약을 개정하고 에이전트 정책을 새로 추가한다고 발표했습니다. 새 정책은 아마존 자료를 대규모 언어 모델이나 머신러닝 모델의 개발 및 개선에 사용하는 것을 명확히 금지하는 한편, AI 에이전트가 요청을 보낼 때 관련 규정을 준수하도록 요구합니다. 이는 플랫폼 생태계에서 AI 도구의 사용을 규제하고 플랫폼 데이터 자산을 보호하기 위한 것입니다.

이번 개정은 서로 직접 관련된 두 가지 영역, 즉 자료를 확보한 후의 사용 목적과 AI 에이전트가 요청을 보낼 때의 행동을 다룹니다. 아마존 자료를 사용하는 관련 비즈니스의 경우 자료를 확보할 수 있는지와 이를 모델 개발에 사용할 수 있는지를 별도로 검토해야 합니다. 어떤 도구가 자료에 접근할 수 있더라도, 이를 근거로 해당 자료를 모델 학습이나 후속 개선에 사용할 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.

아마존 자료를 활용하는 모델 개발 프로세스와 AI 에이전트를 통해 플랫폼과 상호작용하는 도구가 우선 영향을 받을 가능성이 있습니다. 관련 프로세스에서 해당 자료를 학습이나 모델 개선에 포함한다면 새 정책에 비추어 자료의 사용 목적을 검토해야 합니다. 도구가 에이전트를 통해 요청을 보낸다면 요청 행위가 추가된 정책을 준수하는지도 확인해야 합니다. 두 가지 요구 사항이 동일한 서비스에 동시에 적용될 수 있지만, 각각 별개의 준수 문제에 해당합니다.

이번 변경을 아마존이 모든 AI 도구를 금지한다고 해석해서는 안 됩니다. 현재 명확히 제시된 제한은 자료를 모델 개발 및 개선에 사용하는 것과 에이전트 요청이 규정을 준수해야 한다는 두 가지 측면에 집중되어 있습니다. 특정 도구가 영향을 받는지는 자료 사용 방식, 에이전트의 행동과 계약 조항 간의 관계에 따라 달라집니다.

앞으로는 관련 조항에서 아마존 자료의 적용 범위를 어떻게 정의하는지, 에이전트 요청 규정이 구체적인 상호작용 상황에 어떻게 적용되는지 주목할 필요가 있습니다. 이러한 세부 사항은 도구 개발자와 사용자가 기존 프로세스를 어느 범위까지 검토해야 하는지에 영향을 미치며, 실제 조정이 어떤 영역에 적용될지도 결정하게 됩니다.