ما نتائج التشخيص التي ينبغي أن يقدمها استشاري تحسين SEO لصفحات المنتجات؟

ما نتائج التشخيص التي ينبغي أن يقدمها استشاري تحسين SEO لصفحات المنتجات؟

عند شراء خدمات استشارات تحسين SEO لصفحات المنتجات، لا يكفي النظر إلى الوعود بتحسين الترتيب. فالتشخيص الذي يستحق الدفع مقابله يجب أن يوضح الصفحات التي تواجه مشكلات، وأسباب هذا التقييم، وما ينبغي تعديله أولاً، ومن سيتولى التنفيذ، وكيفية التحقق من النتائج بعد إجراء التحسينات. أما التقارير التي تكتفي بعبارات مثل «يحتاج العنوان إلى تحسين» أو «ينبغي إثراء المحتوى»، فمن الصعب أن تدعم الموافقة على الميزانية، والأصعب أن يستند إليها فريقا التقنية والعمليات في التنفيذ.

وينطبق ذلك بشكل خاص على مواقع المنتجات الموجهة للتجارة الخارجية؛ فقد ترتبط المشكلة الواحدة بنظام إنشاء الموقع، والمحتوى متعدد اللغات، ومسار الاستفسارات. وإذا اقتصر التشخيص على الكلمات المفتاحية، فغالباً ما تضاف لاحقاً تكاليف التطوير والترجمة وإعداد البيانات. لذا، ينبغي عند الشراء التركيز على قدرة التشخيص على الحد من حالات عدم اليقين أثناء التنفيذ، لا على عدد صفحات التقرير.

توضيح نطاق التشخيص أولاً لتسهيل مقارنة عروض الأسعار

ينبغي لمقدم الخدمة تقديم قائمة بالصفحات التي خضعت للفحص، مع التمييز بين صفحات تفاصيل المنتجات وصفحات التصنيفات وإصدارات اللغات وصفحات تصفية المعلمات، وتوضيح ما إذا كان الفحص شاملاً للموقع أم قائماً على عينة. وينبغي أن تشمل العينة القوالب الرئيسية والمنتجات المهمة وصفحات ذات مستويات مختلفة من الزيارات، لا أن تقتصر على بضعة روابط يسهل اكتشاف المشكلات فيها.

كما ينبغي أن يوضح التقرير الفترة الزمنية للبيانات ومصادرها والقيود المتعلقة بالصلاحيات. فعلى سبيل المثال، يمكن الاستناد إلى أدوات مشرفي المواقع في تقييم أداء البحث، بينما يتطلب تحليل سلوك الاستفسارات الجمع بين تحليلات الموقع وسجلات النماذج. وإذا لم تكن مصادر البيانات ذات الصلة متصلة، فيجب الإشارة إلى الأحكام التي لا تزال افتراضات بحاجة إلى التحقق. عدم توفر البيانات لا يمنع التشخيص بالضرورة، لكن لا يجوز عرض التخمينات على أنها استنتاجات مؤكدة.

ينبغي أن يحدد التشخيص التقني عناوين URL والقوالب المعنية

ينبغي أن يوضح التشخيص التقني القابل للتنفيذ، كحد أدنى، العوائق التي تحول دون الزحف والفهرسة، والصفحات المكررة، وإعدادات عناوين URL الأساسية، والروابط الداخلية، ومشكلات الوصول عبر الأجهزة المحمولة. وبالنسبة إلى الأسواق الخارجية، ينبغي أيضاً فحص الترابط بين إصدارات اللغات وعلامات اللغة وآلية إعادة التوجيه، لتجنب توجيه الزوار ومحركات البحث عن طريق الخطأ إلى صفحات مخصصة لمناطق أخرى.

لكن اكتشاف أن الصفحة «غير مفهرسة» لا يعني تحديد السبب. ينبغي لمقدم الخدمة التمييز بين حظر فهرسة الصفحة، وأعطال الخادم، والتكرار الكبير في المحتوى، وعدم وجود مسار فعّال للوصول إلى الصفحة. ولكل سبب حجم عمل مختلف، لذلك لا يصح تقديم توصية موحدة مثل «إضافة مقالات». كما ينبغي تحديد بيئة اختبار أداء الوصول؛ فلا يمكن الجزم بأن الوصول بطيء لجميع المستخدمين في الخارج استناداً إلى اختبار سرعة واحد.

يمكن تقديم النتائج في سجل للمشكلات يربط بين «عنوان URL المتأثر—الدليل—نطاق التأثير—توصية الإصلاح—الجهة المسؤولة—طريقة التحقق». وينبغي الإشارة بشكل مستقل إلى العيوب على مستوى القوالب؛ فقد يغطي إصلاح قالب واحد مجموعة من الصفحات، ما يجعله أَولى بالتقييم من تعديل الصفحات واحدة تلو الأخرى.

ينبغي أن يوضح تشخيص المحتوى سبب عدم تلبية الصفحة لاحتياجات الشراء

لا يكفي تكرار اسم المنتج عدة مرات في صفحة المنتج للحصول على زيارات فعّالة. ينبغي أن يوضح التشخيص العلاقة بين الكلمات المفتاحية والصفحات، وأن يبيّن ما إذا كان الأنسب تلبية نوع معين من احتياجات البحث من خلال صفحة منتج أو صفحة تصنيف أو صفحة حلول تطبيقية، وأن يحدد الحالات التي تتنافس فيها صفحات متعددة على تلبية الاحتياج نفسه.

بالنسبة إلى شركات التصنيع، غالباً ما تتمثل فجوات المحتوى الأهم في معلمات اختيار المنتج، والاختلافات بين المواد، وظروف الاستخدام المناسبة، وحدود التخصيص، ومعلومات مواعيد التسليم، ووثائق الشهادات المتاحة. وينبغي لمقدم الخدمة تحديد المعلومات التي يتعين على الشركة توفيرها، وتلك التي يمكن إعدادها تحريرياً. ولا يجوز إضافة معلومات غير مستندة إلى أدلة عن الأداء أو الشهادات لمجرد إثراء المحتوى.

يُنصح بطلب نموذج ممثل لتعديل صفحة منتج ضمن التسليم، يوضح كيفية تعديل العنوان وترتيب المعلومات وعرض المعلمات والروابط إلى الصفحات ذات الصلة. أما المواقع متعددة اللغات، فينبغي أن توضح ما إذا جرى التحقق من المصطلحات المستخدمة في السوق المستهدف، بدلاً من اعتماد نتائج الترجمة الآلية مباشرةً بوصفها خطة للكلمات المفتاحية المحلية.

أدرج مسار الاستفسارات في التشخيص، مع عدم الخلط بين أسباب المشكلات

وجود زيارات من البحث العضوي من دون استفسارات لا يعني بالضرورة أن المشكلة في الترتيب. فمن الأمور التي تستحق الفحص صعوبة العثور على معلومات الاتصال، وتعذر إرسال النموذج عبر الأجهزة المحمولة، وكثرة الحقول الإلزامية، أو عدم وضوح شروط الحد الأدنى للطلب والتخصيص أمام المستخدم. وينبغي أن يسجل التشخيص موضع حدوث المشكلة وظروف إعادة إنتاجها وما إذا كانت تؤثر في عمليات الإرسال الفعلية.

كما ينبغي التمييز بين مصادر الزيارات العضوية والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي، لتجنب الاستدلال بزيادة إجمالي الاستفسارات على نجاح SEO. وينبغي أن يشمل التحقق من النتائج فهرسة الصفحات الفعّالة وظهورها في عمليات البحث ذات الصلة والنقرات، إضافةً إلى متابعة الاستفسارات المؤهلة الواردة من البحث العضوي. كما يتطلب تقييم جودة الاستفسارات ملاحظات فريق الأعمال، ولا يكفي إحصاء النقرات على الأزرار.

قسّم الميزانية بحسب أعمال التحسين، بدلاً من شراء حزمة بسعر إجمالي فقط

ينبغي أن تنتهي استشارات تحسين SEO لصفحات المنتجات إلى خارطة طريق للإصلاحات، تحدد المشكلات التي تعيق الأداء، وتلك التي تؤثر في جذب العملاء للمنتجات الرئيسية، وتلك التي يمكن تأجيلها. ويجب أن تتضمن كل مهمة المسؤول عنها، ومتطلبات التنفيذ السابقة، وحجم العمل التقديري، ومراحل المراجعة. وينبغي أن يستند ترتيب الأولويات إلى قيمة الأعمال وتكلفة التنفيذ، لا إلى درجات أدوات الفحص وحدها.

عند مقارنة عروض الأسعار، ينبغي التمييز بين رسوم التشخيص وتكاليف التنفيذ التقني، وإعادة كتابة المحتوى، والتدقيق متعدد اللغات، وإعداد تتبع البيانات، وإعادة الفحص بعد الإصلاح. كما ينبغي التأكد من آلية احتساب رسوم الصفحات الجديدة واللغات الإضافية وتعديلات وظائف المنصة. وتتأثر الترتيبات والاستفسارات بالمنافسة والطلب وجودة التنفيذ، لذا لا يُنصح بضمانها على المدى القصير؛ أما إنجاز الإصلاحات واجتياز إعادة الفحص، فيمكن الاتفاق عليهما كتسليمات محددة بوضوح.

تأسست شركة يي ينغ باو لتقنية المعلومات (بكين) المحدودة عام 2013، وتشمل أعمالها إنشاء المواقع الذكية المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمواقع متعددة اللغات، وSEO، والتسويق الإعلاني في الخارج. وفي تقييم هذا النوع من الخدمات المتكاملة لإنشاء المواقع والتسويق، تتمثل النقطة المهمة في مدى قدرة التشخيص على الانتقال إلى نظام إنشاء الموقع وتحرير المحتوى وتتبع البيانات، لا في طول قائمة الخدمات. وحتى إذا تولى مقدم الخدمة نفسه عدة جوانب، فلا بد من تحديد حدود المسؤوليات والتكاليف بوضوح.

قبل توقيع العقد، يمكن مطالبة مقدمي الخدمة المرشحين بعرض نموذج تسليم منقّح لصفحة منتج حقيقية. فالقدرة على استنتاج الأسباب من الأدلة، ثم تحويلها إلى مهام وتكاليف وطرق مراجعة، توضح قيمة الاستشارة أكثر من عرض عدد كبير من الكلمات المفتاحية.