Обязательно к прочтению для рынка Ближнего Востока: руководство по локализованным операциям независимых зарубежных торговых площадок

1. Текущее состояние цифровой инфраструктуры на рынке Ближнего Востока

Уровень проникновения смартфонов в ОАЭ достигает 82%, но скорость сети поляризована. Центральные города, такие как Дубай, имеют идеальное покрытие 5G, в то время как такие регионы, как Йемен, по-прежнему полагаются на сети 3G. Это требует, чтобы сайты, независимые от внешней торговли, приняли интеллектуальную технологию построения веб-сайтов для достижения адаптивного дизайна, который автоматически регулирует качество загрузки изображений в соответствии с сетевой средой пользователя.

1.1 Решение по адаптации сетевой среды

Использование CDN Middle East node acceleration может увеличить скорость открытия страниц на 47%. Рекомендуется размещать статические ресурсы на локальных серверах в Саудовской Аравии и Объединенных Арабских Эмиратах. Китайский бренд 3C снизил показатель отказа от корзин покупок с 68% до 39%, развернув центр обработки данных в Омане.

II. Ключевые моменты реформы культурного соответствия

Потребители на Ближнем Востоке гораздо более чувствительны к цветам, чем на рынках Европы и Америки. Тесты показывают, что частота нажатия кнопки CTA при использовании комбинации золотого и темно-зеленого на 22% выше, чем при использовании стандартного синего. При разработке веб-сайта TDK особое внимание следует уделять избеганию исламских табуированных жестов, таких как скрещивание пальцев.

2.1 Маркетинговый календарь Рамадана

Подготовьте арабские рекламные страницы за три месяца и запустите карусельные объявления Facebook за две недели до праздника Ид аль-Фитр. Бренд товаров для дома автоматически скорректировал временной интервал рекламы с помощью маркетинговых инструментов ИИ, увеличив ROAS в 4,7 раза.

3. Локализация платежей и логистики

Наложенный платеж по-прежнему составляет 61% транзакций в Саудовской Аравии, но платежи по кредитным картам выросли в годовом исчислении на 89%. Рекомендуется интегрировать местные платежные шлюзы, такие как PayFort и Checkout.com. Китайские поставщики услуг, такие как PingPong, могут предоставлять платежные решения, соответствующие правилам SAMA в Саудовской Аравии.

3.1 Интеллектуальное формирование документов таможенного оформления

Компании, использующие интеллектуальную систему создания веб-сайтов, могут автоматически генерировать арабские коммерческие счета-фактуры через API, сокращая задержки таможенного оформления со среднего показателя по отрасли в 17 дней до 9 дней. Производитель аксессуаров для электронных сигарет из Шэньчжэня сократил количество жалоб клиентов на 63%.

4. Стратегия комбинирования SEM и социальных сетей

CPC Google Ads в ОАЭ на 38% ниже, чем в США, но коэффициент конверсии рекламы Snapchat выше. Рекомендуется выделять 70% бюджета SEM на английские ключевые слова и использовать маркетинговые инструменты AI для автоматической оптимизации ставок для арабских длиннохвостых ключевых слов.

4.1 База данных влиятельных маркетинговых агентов

Создайте CRM-систему, охватывающую 5000+ инфлюенсеров с Ближнего Востока, классифицированных по уровню сертификации халяль. Коэффициент конверсии прямых трансляций с бьюти-блогерами в хиджабах может быть в 11 раз выше, чем у обычной рекламы на Facebook.

5. Схема выбора поставщика услуг в Китае

Очень важно выбрать китайского поставщика услуг для сайтов, независимых от внешней торговли, который имеет опыт в наборе текста RTL (справа налево) на арабском языке. Умный шаблон, разработанный компанией по созданию сайтов из Ханчжоу, может автоматически определять IP-адрес пользователя и переключать направление текста, что увеличивает продолжительность пребывания арабских пользователей в 2,4 раза.

5.1 Услуги аудита соответствия

Проверка соответствия нормам шариата, проводимая профессиональными поставщиками услуг, позволяет избежать 97% риска культурного конфликта, включая автоматическое сканирование 56 показателей, таких как одежда модели на фотографиях продукта и наличие алкоголя в данной категории продуктов питания.