AI 고급 기술! 고객 계층화, 협상 위기 완벽 정복, 외무원 필독 상편

무역을 하는 친구들아, 아직도 고객 찾느라 고민 중이지? 수동으로 해관 데이터를 뒤지다 보니 눈이 침침해지는데 효과는 기대에 못 미치고. 보낸 이메일은 대부분 바다에 빠진 돌처럼 답장도 없지. 오늘, 여러분께 신의 한 수를 알려드리겠습니다 — DeepSeek. 이걸로 고객 개발과 이메일 커뮤니케이션을 손쉽게 해결하세요. 효율은 두 배로 뛰고, 어서 귀 기울이세요!

먼저 DeepSeek으로 정확하게 고객을 개발하는 방법을 알려드리죠. 예를 들어 LED 조명 제품을 다루는데 독일 시장을 개척하고 싶다면, 수입업체를 찾아야겠죠. 이때 DeepSeek에게 이렇게 말해보세요: "독일 LED 조명 업계에서 상위 5위 안에 드는 수입업체를 찾아줘. 최종 브랜드 업체여야 하고 중간 상인이 아니어야 해. 그리고 그들의 공식 웹사이트와 구매 담당자 이메일도 함께. 구매량 순으로 정렬해서." 더 정확하게 하고 싶다면 Google 고급 검색 문법을 추가할 수도 있어요. 예를 들어 "site:.de intitle:'LED lighting' +contact"라고 하면, 목표 고객의 정보가 정확한 네비게이션으로 위치를 잡은 것처럼 빠르게 눈앞에 나타납니다!

LinkedIn에서 고객을 찾을 때도 DeepSeek은 큰 도움이 됩니다. 고객이 "친환경 포장 솔루션 찾음"이라는 게시물을 올렸다면, DeepSeek에게 이렇게 메시지를 작성해달라고 하세요: "안녕하세요, 친환경 포장을 찾고 계시네요. 저희 회사의 생분해 소재는 EU 인증을 받았으며 유럽 고객들의 성공 사례도 많습니다. 15분 정도 통화 가능하신가요? 또한 EU 신규 규정 준수 과정에서 어려움은 없으셨나요?" 끝에 이런 후크 질문을 덧붙이면 고객의 응답 가능성이 크게 올라갑니다. 관련 업계 보고서 링크를 첨부하면 신뢰도는 금상첨화죠.

해관 데이터 활용법도 있습니다. 예를 들어 직조 기계 무역을 하며 베트남 시장을 개척하고 싶다면, DeepSeek에게 이렇게 말해보세요: "2023년 베트남 직조 기계 수입 상위 10개 구매처를 추출해줘. 2022년 데이터와 비교해서 구매량이 30% 이상 증가했으며 아직 우리와 협력하지 않은 고객을 선별해." 뿐만 아니라 이 고객들의 결제 기록을 분석해 위험 평가까지 해줘서 미리 '함정'을 피할 수 있게 도와줍니다.

고객을 찾았으면 이메일 커뮤니케이션도 중요하죠. 이메일이 스팸으로 바로 삭제되지 않게 하려면? DeepSeek에게 10개의 제목을 생성해달라고 하세요. 미국 가구 구매자를 대상으로 한다면 제목에 "비용 20% 절감", "독점 디자인" 같은 눈길 사로잡는 단어를 넣고 기간 한정 혜택을 강조하세요. 여러 버전을 만들어 A/B 테스트를 진행하면 솔루션을 강조한 제목이 더 효과적인지, 프로모션을 강조한 제목이 더 반응이 좋은지 알 수 있습니다.

고객이 "CE 인증 필요, 최소 주문량 500개, 45일 내 납품" 같은 요구사항을 보내왔을 때 당황하지 마세요. DeepSeek에게 "문제 - 해결방안 - 증명" 논리로 답변을 작성해달라고 하세요. 먼저 준비된 CE 인증 서류를 보여주고, 유연한 MOQ 방안을 제시한 뒤, 45일 납품을 보장하는 방법(예: 안전 재고 확보 등)을 상세히 설명하세요. 품질 검사 과정 동영상 링크를 첨부하면 고객은 여러분의 전문성과 신뢰도에 감탄할 겁니다.

이것들은 DeepSeek의 고객 개발과 이메일 커뮤니케이션 기본 활용법입니다. 사실 고객 세분화, 가격 협상 시뮬레이션 등 더 강력한 기능은 다음 편에 소개하겠습니다. 여러분의 고객 개발 과정에서 가장 어려운 부분은 무엇인가요? 댓글로 남겨주시면 다음 편에서 그 해결책을 다룰 수도 있습니다!