La flambée des coûts du fret sur la route Asie-Europe, conjuguée à l’allongement des délais d’immobilisation dans les ports, fait des alertes de livraison une priorité pour les sites indépendants B2B. Cet article se concentre sur la communication des délais de livraison, l’ETD/ETA, les délais de dédouanement et la coordination avec les stocks, afin d’analyser comment les entreprises peuvent améliorer la conversion des demandes de renseignement et renforcer la confiance dans l’exécution des commandes grâce à une approche intégrée combinant site web et services marketing.