【Способ решения】

Сначала необходимо активировать компонент QQ Communication на shang.qq.com

После активации не нужно выбирать стиль или код. Просто измените текст на кнопке в интерфейсе операций YYB на "Онлайн-консультация", выберите "QQ" в типе ссылки в атрибутах и введите номер QQ в поле ссылки.

Онлайн-консультация

Онлайн сообщение