WeChat стал неотъемлемой частью жизни людей, удовлетворяя различные потребности в "связи" и создавая ценность. Все больше компаний осознают ценность этой связи и пытаются установить ее с пользователями через WeChat. В настоящее время WeChat охватывает качественную пользовательскую базу в возрасте 20-39 лет, эффективно достигая средний класс и выше, обладающий высокой покупательной способностью.

Компании, размещаясь на платформе WeChat Public, связывают свои услуги с WeChat, революционизируя традиционные модели маркетинга и обслуживания, снижая затраты и повышая качество сервиса. WeChat предоставляет три типа аккаунтов: подписочные, сервисные и корпоративные, удовлетворяя различные потребности компаний в информировании и поддержке пользователей. Это помогает компаниям лучше реализовывать коммуникацию с клиентами, обслуживание клиентов, управление клиентами, маркетинговое продвижение, брендинг, расширение каналов, коммерческие сделки, интеграцию данных, управление организацией и другие бизнес-задачи.

С момента открытия WeChat Public для бизнеса, за короткое время сотни тысяч компаний присоединились к платформе. Сначала WeChat открыл подписочные аккаунты, создав медиа-сообщество с контентом в центре; затем открыл продвинутые интерфейсы сервисных аккаунтов, помогая компаниям построить лучшие платформы для общения с потребителями; наконец,推出了企业号,重点推动企业内部沟通与协作. Каждое обновление функционала WeChat демонстрирует возможности платформы в поддержке бизнес-приложений.

Применение WeChat может быть интегрировано во все аспекты управления компанией, от фронт-энда до бэк-энда, это системный процесс интеграции.

Вопросы по управлению публичным аккаунтом и техники — —

Основные операции     Выбор позиционирования       Маркетинг и продвижение