Нужно ли разбираться в технологиях, чтобы стать SaaS-агентом? В этой статье, исходя из границ ответственности за выполнение услуг, разъясняются необходимые агенту навыки технической оценки, распределение работ по созданию сайтов и маркетинговым услугам, возможности платформы по решению сложных задач и обязательства, подлежащие приемке. Вести бизнес можно и без навыков разработки, однако необходимо четко определять требования, ответственность и порядок эскалации вопросов, чтобы снизить риски послепродажного обслуживания, повысить доверие клиентов и способность к стабильному заключению сделок. Подходит в качестве справочного материала для агентов по интеллектуальному созданию сайтов, SEO и зарубежному продвижению.