Нужно ли интегрировать функцию онлайн-запроса на маркетинговом B2B-сайте для внешней торговли? В большинстве случаев ответ — да. В статье рассматриваются путь конверсии, качество лидов, дизайн формы и обработка обращений из нескольких каналов, а также анализируются способы сократить потери трафика и повысить вероятность получения зарубежных запросов и заключения сделок.