사용자 경험을 개선해 전환율을 높이려면 웹사이트 양식부터 개선해야 합니다. 이 글에서는 문의 이탈 지점을 파악하고, 필수 입력 항목을 간소화하며, 모바일 입력 경험과 제출 후 피드백을 개선하는 방법을 자세히 설명합니다. 또한 데이터를 통해 유효 리드의 품질을 평가하는 방법도 소개합니다. 기업이 방문자의 양식 작성 부담을 줄이고 웹사이트 문의 전환율을 높여 더 많은 잠재 고객이 영업팀과 원활하게 연락을 주고받을 수 있도록 돕습니다.