Lors du choix d’une plateforme d’agence de sites web pour le commerce international, l’enregistrement des clients suffit-il à garantir les revenus futurs ? Cet article détaille les principaux points à convenir : critères d’attribution des clients, durée de protection après leur enregistrement, partage des revenus issus des renouvellements et des ventes additionnelles, droits d’accès aux comptes et aux données, ainsi que modalités de transfert en cas de résiliation. Il vous aide à repérer les risques de collaboration qui se cachent derrière les promesses verbales. Avant de signer, vérifiez l’accord en passant en revue l’ensemble du parcours « enregistrement du client – conclusion de la vente – vente additionnelle – renouvellement – résiliation », afin de disposer de preuves vérifiables de vos droits en tant que partenaire, de réduire les litiges concernant les clients et la perte de revenus, et de poser les bases d’investissements continus dans l’acquisition de clients.