¿Es necesario integrar una función de consultas en línea en un sitio web B2B de marketing para comercio exterior? En la mayoría de los casos, la respuesta es sí. Este artículo analiza, desde la perspectiva del recorrido de conversión, la calidad de los leads, el diseño de formularios y la gestión de múltiples canales, cómo reducir la pérdida de tráfico y aumentar las oportunidades de recibir consultas del extranjero y cerrar operaciones.